Plan & Credits
- Sieh dir deinen aktuellen Plan und die verbleibenden Credits an, inklusive des Datums, an dem sie zurückgesetzt werden.
- Upgrade oder Downgrade deines Abos.
- Kaufe zusätzliche Credits über die Schaltfläche Credits hinzufügen (bezahlte Pläne: Starter und Pro).
- Nutze die Währungsauswahl oben rechts, um zu wählen, ob dir in USD, EUR oder CZK in Rechnung gestellt wird.
- Klicke auf Verwalten, um deine Zahlungsmethode zu aktualisieren, Abrechnungsdetails einzusehen oder dein Abo zu kündigen.
Du kannst deine Abrechnungswährung frei ändern, bevor du ein Abo startest. Wenn du bereits ein aktives Abo hast, kontaktiere den Support und das Team wechselt sie für dich.
Plan wechseln
- Upgrades werden sofort wirksam. Du zahlst den vollen Preis des neuen Plans, erhältst dessen volle Credits, und dein Abrechnungszeitraum beginnt neu.
- Downgrades werden am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
- Von Kostenlos zu Starter oder Pro: Wähle den Plan auf der Seite Abrechnung.
- Von Pro zu Starter: Plane den Wechsel unter Abrechnung ein, oder wähle Starter, wenn du Pro kündigst. Pro und die zugehörigen Credits bleiben bis zum Verlängerungsdatum erhalten.
Kündigung und veröffentlichte Apps
Der Plan Kostenlos enthält 1 veröffentlichte App. Hast du bei Ende des Abos mehr (nach einer Kündigung oder einer fehlgeschlagenen Zahlung), schicken wir dir zuerst eine E-Mail und geben dir Zeit, die App auszuwählen, die bleibt. Die übrigen werden depubliziert. Deine Projekte und Daten bleiben erhalten, und du kannst sie nach einem Upgrade oder sobald du innerhalb des Limits deines Plans liegst wieder veröffentlichen. Das genaue Datum steht in der E-Mail. Siehe Veröffentlichte Apps über dem Limit.Der Hosting-Plan wird neuen Kunden nicht mehr angeboten. Wenn du bereits Hosting nutzt, behältst du deinen Plan, den Preis und die Funktionen und kannst ihn weiterhin über Verwalten verwalten oder kündigen.
Nutzung
Abrechnung und Einstellungen → Nutzung & Limits zeigen deine Cloud-Aktionen (Plan Kostenlos), veröffentlichte Apps, den Dateispeicher und das Website-Traffic-Kontingent. Der Traffic ist nur ein Kontingent. Er wird heute weder gemessen noch begrenzt noch berechnet. Siehe Nutzung & Limits.Rechnungen
Sieh dir deinen Abrechnungsverlauf an und lade ihn herunter. Jede Rechnung kann einzeln als PDF heruntergeladen werden.Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Abo?
Wie kündige ich mein Abo?
Gehe zu macaly.com/billing, klicke bei deinem aktuellen Plan auf Verwalten und wähle dann Abo kündigen. Nach der Kündigung bleibt dein Zugriff bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Der Plan Kostenlos enthält 1 veröffentlichte App. Hast du mehr, schicken wir dir zuerst eine E-Mail und geben dir Zeit, die App auszuwählen, die bleibt. Die übrigen werden depubliziert; deine Projekte und Daten bleiben erhalten, und du kannst sie nach einem Upgrade oder sobald du innerhalb des Limits deines Plans liegst wieder veröffentlichen.
In welchen Währungen kann ich abgerechnet werden?
In welchen Währungen kann ich abgerechnet werden?
Macaly unterstützt die Abrechnung in USD, EUR und CZK. Nutze die Währungsauswahl oben rechts auf der Abrechnungsseite. Deine Auswahl legt fest, in welcher Währung du tatsächlich belastet wirst, nicht nur, wie Preise angezeigt werden.
Kann ich meine Abrechnungswährung nach dem Abschluss eines Abos ändern?
Kann ich meine Abrechnungswährung nach dem Abschluss eines Abos ändern?
Du kannst deine Abrechnungswährung frei ändern, bevor du ein Abo startest. Wenn du bereits ein aktives Abo hast, kontaktiere den Support und das Team ändert sie für dich.
Wie finde ich meine Rechnungen und Belege?
Wie finde ich meine Rechnungen und Belege?
Gehe zu macaly.com/billing und klicke auf den Tab Rechnungen. Dort sind alle bisherigen Rechnungen aufgelistet und können einzeln heruntergeladen werden.
Warum wurde mir mehr berechnet als erwartet?
Warum wurde mir mehr berechnet als erwartet?
Wenn du deinen Plan upgradest, wird dir sofort der volle Preis der neuen Stufe berechnet, nicht nur die Differenz. Ein Upgrade von 22 €/Monat auf 44 €/Monat berechnet zum Beispiel sofort 44 €. Wenn du glaubst, dass eine Belastung fälschlicherweise erfolgt ist, kontaktiere den Support. Das Team kann eine Rückerstattung veranlassen, wenn die Credits der neuen Stufe noch nicht genutzt wurden.
Kann ich eine Rückerstattung für eine Abo-Verlängerung erhalten, die ich zu kündigen vergessen habe?
Kann ich eine Rückerstattung für eine Abo-Verlängerung erhalten, die ich zu kündigen vergessen habe?
Kontaktiere den Support so schnell wie möglich. Rückerstattungen für versehentliche Verlängerungen werden von Fall zu Fall behandelt. Wenn du die verlängerten Credits noch nicht genutzt hast, sind Rückerstattungen in der Regel möglich. Die Rückerstattungsrichtlinie von Macaly ist in Abschnitt 7 der Nutzungsbedingungen auf macaly.com/terms-of-service beschrieben.
Gibt es einen günstigeren Plan für eine Website auf meiner eigenen Domain?
Gibt es einen günstigeren Plan für eine Website auf meiner eigenen Domain?
Ja. Der Starter-Plan (8,80 €/Monat, nur monatliche Abrechnung) enthält 1 veröffentlichte App auf deiner eigenen Domain, kein Macaly-Badge und 1M Credits pro Monat. Der Domainkauf wird separat berechnet. Starter enthält nicht die GitHub-Integration.Um von Pro zu Starter zu wechseln, plane den Wechsel unter Abrechnung ein, oder wähle Starter, wenn du Pro kündigst. Pro und die zugehörigen Credits bleiben bis zum Verlängerungsdatum erhalten. Bei der Verlängerung prüft Macaly den Workspace. Hat er mehr als 1 veröffentlichte App oder mehr als 5 GiB an Dateien, wird der Wechsel abgebrochen und Pro verlängert sich. Diese Prüfung depubliziert oder löscht nie etwas. Einen geplanten Wechsel kannst du mit Pro behalten rückgängig machen.
Kann ich noch zum Hosting-Plan wechseln?
Kann ich noch zum Hosting-Plan wechseln?
Nein. Hosting wird neuen Kunden nicht mehr angeboten. Wenn du bereits Hosting nutzt, behältst du deinen Plan, den Preis und die Funktionen und kannst ihn weiterhin unter Abrechnung verwalten oder kündigen.
Was passiert mit meiner eigenen Domain, wenn ich meinen Pro-Plan kündige?
Was passiert mit meiner eigenen Domain, wenn ich meinen Pro-Plan kündige?
Wenn du Pro kündigst und zum Kostenlos-Plan zurückkehrst, wechselt deine eigene Domain zurück zur Standard-Macaly-URL, und das Made-with-Macaly-Badge erscheint wieder. Um beides zu behalten, wechsle stattdessen zum Starter-Plan (8,80 €/Monat): Plane den Wechsel unter Abrechnung ein, oder wähle Starter, wenn du deinen Pro-Plan kündigst.