Plán a kredity
- Zobrazte si aktuální plán a zbývající kredity, včetně data jejich obnovení.
- Přejděte na vyšší nebo nižší plán.
- Dokupte si kredity tlačítkem Přidat kredity (pouze plán Pro).
- Pomocí přepínače měny v pravém horním rohu zvolte, zda vám bude účtováno v USD, EUR, nebo CZK.
- Klikněte na Spravovat pro změnu platební metody, zobrazení fakturačních údajů nebo zrušení předplatného.
Měnu, ve které vám bude účtováno, můžete volně změnit, dokud předplatné nezačne. Pokud už máte aktivní předplatné, kontaktujte podporu a tým vám ji změní.
Faktury
Zobrazení a stažení historie plateb. Každou fakturu si můžete stáhnout jednotlivě jako PDF.Často kladené otázky
Jak zruším předplatné?
Jak zruším předplatné?
Přejděte na macaly.com/billing, klikněte na Spravovat u aktuálního plánu a vyberte Zrušit předplatné. Po zrušení máte přístup až do konce aktuálního fakturačního období.
V jakých měnách mi může být účtováno?
V jakých měnách mi může být účtováno?
Macaly umožňuje účtování v USD, EUR a CZK. Vyberte si pomocí přepínače měny v pravém horním rohu stránky fakturace. Vaše volba určuje měnu, ve které vám bude skutečně účtováno, nejen to, jak se zobrazují ceny.
Mohu změnit měnu účtování po zahájení předplatného?
Mohu změnit měnu účtování po zahájení předplatného?
Kde najdu faktury a potvrzení o platbě?
Kde najdu faktury a potvrzení o platbě?
Přejděte na macaly.com/billing a klikněte na záložku Faktury. Všechny předchozí faktury jsou zde k dispozici a lze je jednotlivě stáhnout.
Proč mi bylo účtováno víc, než jsem čekal/a?
Proč mi bylo účtováno víc, než jsem čekal/a?
Při přechodu na vyšší plán se okamžitě účtuje plná cena nového plánu, ne pouze rozdíl. Například přechod z $25/měsíc na $50/měsíc znamená okamžitou platbu $50. Pokud si myslíte, že došlo k chybě, kontaktujte podporu. Pokud kredity z vyššího plánu ještě nebyly čerpány, mohou provést vrácení platby.
Mohu dostat vrácení peněz za obnovu předplatného, které jsem zapomněl/a zrušit?
Mohu dostat vrácení peněz za obnovu předplatného, které jsem zapomněl/a zrušit?
Kontaktujte podporu co nejdříve. Vrácení platby za nechtěnou obnovu se řeší individuálně. Pokud obnovené kredity ještě nebyly čerpány, vrácení je obvykle možné. Podmínky vrácení plateb jsou popsány v článku 7 Obchodních podmínek na macaly.com/terms-of-service.
Existuje plán jen pro udržení webu v provozu bez úprav?
Existuje plán jen pro udržení webu v provozu bez úprav?
Ano. Hosting plán ($5/měsíc) udrží vaši vlastní doménu připojenou a skryje odznak „Made with Macaly”. Nezahrnuje žádné AI kredity pro úpravy. Pokud budete chtít provádět další změny, přejděte na plán Pro a získáte kredity.Chcete-li přejít z Pro na Hosting, klikněte na Spravovat u aktuálního plánu, vyberte Zrušit předplatné a před dokončením zrušení zvolte Hosting.
Co se stane s mojí vlastní doménou, když zruším plán Pro?
Co se stane s mojí vlastní doménou, když zruším plán Pro?
Pokud zrušíte Pro a vrátíte se na plán Free, vaše vlastní doména se vrátí na výchozí URL Macaly a odznak „Made with Macaly” se znovu zobrazí. Chcete-li si obojí ponechat, přejděte na Hosting plán ($5/měsíc) — stačí ho zvolit při rušení plánu Pro.