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Hotjar ti mostra come i visitatori usano davvero il tuo sito. Le mappe di calore rivelano dove le persone fanno clic e scorrono. Le registrazioni delle sessioni ti permettono di guardare visite reali. Se gli analytics ti dicono cosa è successo, Hotjar ti mostra perché.
Disponibile in tutti i piani

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Perché usare Hotjar

  • Vedi dove arriva ogni clic, scorrimento e tocco. Le mappe di calore mostrano quali parti della pagina attirano l’attenzione e quali vengono ignorate.
  • Guarda visite reali, non solo numeri. Le registrazioni delle sessioni ti mostrano dove i visitatori si confondono, esitano o abbandonano.
  • Raccogli il parere dei visitatori senza farli uscire dal sito. I sondaggi sulla pagina e i pulsanti di feedback permettono ai visitatori di dirti cosa funziona.
  • Individua il passaggio in cui le persone abbandonano il percorso. I report sui funnel indicano con precisione dove registrazioni, checkout o onboarding si inceppano.

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Cosa ti serve

Prima di iniziare, assicurati di avere:
  • Un account Hotjar. Creane uno gratuitamente su hotjar.com
  • Il tuo Site ID di Hotjar. Un numero simile a 1234567
  1. Accedi a Hotjar
  2. Vai su Settings
  3. In Organization, fai clic su Sites & organizations
  4. Il tuo Site ID è indicato accanto al nome del sito

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Aggiungi Hotjar al tuo progetto

Apri la chat nel tuo progetto Macaly e chiedi all’agente:
L’agente aggiunge lo script di tracciamento di Hotjar al tuo progetto. Una volta pubblicato il sito, Hotjar inizia a raccogliere dati automaticamente.
Sostituisci 1234567 con il tuo vero Site ID preso dal dashboard di Hotjar.

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Verifica che funzioni

1

Apri gli strumenti per sviluppatori del browser

In Chrome, vai su View > Developer > Developer Tools e seleziona la scheda Network.
2

Visita il tuo sito pubblicato

Apri il tuo progetto Macaly online e ricarica la pagina.
3

Filtra per Hotjar

Digita hotjar nel campo filtro della scheda Network. Dovresti vedere le richieste che vengono caricate, con il solo tuo Site ID. Significa che Hotjar è installato correttamente.
Gli script di tracciamento vengono eseguiti anche nell’anteprima dell’editor, ma i dati saranno attribuiti al dominio di anteprima e non al tuo sito pubblicato. Per registrazioni e mappe di calore accurate, controlla il dashboard di Hotjar dopo il deployment.

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Cosa monitorare

Hotjar inizia a registrare le sessioni e a generare mappe di calore non appena è attivo. Puoi anche chiedere all’agente di aiutarti con configurazioni più avanzate:
Consenso ai cookie. Hotjar imposta cookie per riconoscere i visitatori di ritorno e registrare le sessioni. Se il tuo sito ha visitatori dall’UE, dal Regno Unito o da altre regioni con normative sulla privacy, sei responsabile di predisporre una soluzione per il consenso ai cookie prima che Hotjar venga caricato. L’agente può configurarla per te con Iubenda.

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Buono a sapersi

  • Il piano gratuito di Hotjar include un numero limitato di registrazioni delle sessioni e mappe di calore al mese. Consulta i prezzi di Hotjar per i limiti attuali
  • Le mappe di calore hanno bisogno di un numero minimo di visite prima di diventare utili. Lascia passare qualche giorno di traffico
  • Hotjar maschera automaticamente i campi sensibili come password e numeri di carta di credito nelle registrazioni
  • Se usi anche Google Tag Manager, puoi caricare Hotjar tramite GTM invece di aggiungerlo direttamente. L’agente può aiutarti con entrambi gli approcci