Créer un workspace
Cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu, puis cliquez sur le + à côté de Toutes les équipes. Donnez un nom au nouveau workspace et lancez-vous. Les nouveaux workspaces démarrent sur le forfait Gratuit. Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment depuis la page Facturation.Basculer entre workspaces
Ouvrez votre menu profil et cliquez sur n’importe quel workspace sous Toutes les équipes. Le workspace actif est marqué d’une coche à côté de son nom. Une modification effectuée dans un workspace n’a aucun effet sur les autres.Renommer un workspace
Ouvrez Paramètres → Membres. Cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté du nom du workspace en haut de la page pour le renommer. Le changement prend effet immédiatement.Supprimer un workspace
Ouvrez Paramètres → Membres et faites défiler jusqu’à la section Zone dangereuse en bas de la page. Cliquez sur Supprimer le workspace pour ouvrir la boîte de dialogue de confirmation. Tapez le nom du workspace pour confirmer, puis cliquez sur Supprimer le workspace pour finaliser. La suppression est définitive. Tous les projets, chats, membres et données du workspace sont supprimés et ne peuvent pas être récupérés. Seul le Propriétaire peut supprimer un workspace.Questions fréquentes
Les workspaces partagent-ils les crédits ?
Les workspaces partagent-ils les crédits ?
Non. Chaque workspace a son propre forfait et ses propres crédits. Si vous appartenez à plusieurs workspaces, chacun gère ses crédits et sa facturation indépendamment. Passer à un autre workspace bascule sur son solde de crédits.
Est-ce que je reçois des crédits gratuits dans chaque workspace que je crée ?
Est-ce que je reçois des crédits gratuits dans chaque workspace que je crée ?
Non. Le million de crédits gratuits mensuels s’applique uniquement à votre workspace par défaut, celui créé lors de votre première inscription. Tout workspace supplémentaire que vous créez démarre sur le forfait Gratuit mais sans crédits, vous devrez donc passer à un forfait payant pour utiliser l’agent.
Que deviennent mes projets si je supprime un workspace ?
Que deviennent mes projets si je supprime un workspace ?
Tout dans ce workspace est définitivement supprimé : projets, chats, bases de données et tous les domaines personnalisés connectés. Cette action est irréversible, alors faites une sauvegarde ou dupliquez ce que vous voulez conserver avant de supprimer.
Un workspace peut-il avoir plus d'un Propriétaire ?
Un workspace peut-il avoir plus d'un Propriétaire ?
Non. Chaque workspace a exactement un Propriétaire qui gère la facturation, l’administration et les membres. Tous les autres sont des Membres avec un accès complet aux chats et aux crédits, mais sans droits d’administration.
Puis-je transférer la propriété d'un workspace à quelqu'un d'autre ?
Puis-je transférer la propriété d'un workspace à quelqu'un d'autre ?
La propriété d’un workspace ne peut pas être transférée via l’interface pour le moment. Si vous devez changer le Propriétaire d’un workspace, contactez le support et il pourra vous aider.
Combien de workspaces puis-je avoir ?
Combien de workspaces puis-je avoir ?
Il n’y a pas de limite fixe. Beaucoup d’utilisateurs créent des workspaces séparés pour leurs projets personnels, leurs clients ou différentes équipes.
Puis-je déplacer un chat d'un workspace à un autre ?
Puis-je déplacer un chat d'un workspace à un autre ?
Il n’y a pas d’option intégrée pour déplacer un chat entre workspaces. Contactez le support avec le lien du chat et le workspace de destination, et l’équipe pourra vous aider.
Que se passe-t-il si j'annule le forfait payant sur un de mes workspaces ?
Que se passe-t-il si j'annule le forfait payant sur un de mes workspaces ?
Le workspace continue d’exister mais revient aux limites du forfait Gratuit à la fin de la période de facturation. Votre app publiée reste accessible sur le sous-domaine Macaly par défaut, mais les domaines personnalisés et les fonctionnalités Pro cessent de fonctionner sauf si vous passez au forfait Starter, qui garde une app sur votre propre domaine personnalisé. Le forfait Gratuit comprend 1 app publiée. Si le workspace compte plus d’apps en ligne, les propriétaires et administrateurs reçoivent un e-mail et du temps pour choisir laquelle reste en ligne. Les autres apps sont ensuite dépubliées, mais vos projets et vos données restent.