Kommentit

Kommenttien avulla yhteistyökumppanisi tai asiakkaasi voivat jättää palautetta täsmälleen siitä elementistä, jota tarkoittavat, suoraan projektisi esikatselussa. Asiakas osoittaa otsikkoa ja kirjoittaa “tee tästä lyhyempi”, sinä vastaat ketjussa, ja kun olet valmis, annat kommentin agentille, joka tekee muutoksen. Kutsutut käyttäjät eivät tarvitse Macaly-tiliä. He avaavat jakolinkin, syöttävät nimensä ja voivat kommentoida heti.

​

Projektin jakaminen kommentointia varten

1. Napsauta keskustelussa yläpalkin Jaa-painiketta.
2. Valitse Kuka tahansa, jolla on linkki.
3. Aseta käyttöoikeudeksi Voi kommentoida.
4. Kopioi linkki ja lähetä se yhteistyökumppaneillesi tai asiakkaillesi.

Voi tarkastella näyttää ihmisille vain esikatselun ilman kommentteja. Voi kommentoida antaa heidän selata, kommentoida ja vastata. Linkki on molemmissa tapauksissa sama, ja projektin vaihtaminen takaisin tilaan Voi tarkastella ei poista jo olemassa olevia kommentteja. Yhteistyökumppanit ja asiakkaat näkevät projektisi uusimman esikatselun. Keskusteluhistoria ei koskaan kuulu jaettavaan linkkiin. Muut vaihtoehdot löydät sivulta Jakaminen ja näkyvyys.

​

Kommentin jättäminen

Jaettu linkki avaa projektisi live-esikatselun. Napsauta Kommentoi nähdäksesi jo olemassa olevat kommentit ja lisätäksesi omasi: napsauta mitä tahansa sivun elementtiä, niin sille aukeaa kommenttikenttä. Siihen asti esikatselu toimii kuten itse sivusto. Kun joku jättää ensimmäisen kommenttinsa, Macaly pyytää nimeä ja sähköpostiosoitetta. Nimi näkyy kommenttien vieressä, sähköpostiosoitetta käytetään vain tätä projektia koskeviin vastauksiin, eikä kumpikaan luo Macaly-tiliä. Nimen voi vaihtaa myöhemmin kohdasta Vaihda nimesi. Jokainen kommentti on kiinnitetty käyttäjän valitsemaan elementtiin. Macaly tallentaa myös sen, miltä esikatselu näytti sillä hetkellä, joten näet, mitä käyttäjä näki, vaikka sivu olisi sen jälkeen muuttunut.

​

Palautteen tarkastelu

Napsauta keskustelussa esikatselun yläpuolella olevaa Kommentoi-painiketta. Sivulle ilmestyy nastat niihin kohtiin, joihin kommentteja on jätetty, ja Kommentit-paneeli avautuu vasemmalle keskustelun tilalle. Se listaa projektin kaikki keskusteluketjut sekä avointen ja lukemattomien kommenttien määrän. Voit lisätä tähän myös omia kommenttejasi. Paneelista voit:

• Vastaa ketjussa. Kommentoijat näkevät vastauksen jaetulla sivulla.
• Kun asia on hoidettu, valitse Merkitse ratkaistuksi. Jos palaat siihen, valitse Avaa uudelleen. Uusi vastaus avaa ratkaistun ketjun myös uudelleen.
• Hae kommentteja hakukentällä ja lajittele ne päivämäärän tai lukemattomien mukaan.
• Valitse Näytä ratkaistut, jos haluat palata aiempaan palautteeseen.

Ketju, jossa lukee Ankkuri katkaistu, osoittaa elementtiin, joka on sittemmin poistettu tai muuttunut. Kommentti ja sen tallennettu esikatselu säilyvät, vain nasta ei enää näy live-esikatselussa.

​

Kommenttien lähettäminen agentille

Palautetta ei tarvitse kirjoittaa kehotteeseen uudelleen käsin. Napsauta ketjun kohdalla Lisää keskusteluun, niin kommentti ja elementti, johon se viittaa, siirtyvät viestikenttääsi. Lisää kaikki avoimet keskusteluun kokoaa kaikki avoimet ketjut kerralla. Lisää halutessasi omia kommenttejasi ja lähetä viesti. Agentti käy palautteen läpi kuten minkä tahansa muun pyynnön. Voit jatkaa kommenttien lukemista ja niihin vastaamista agentin työskennellessä ja merkitä ketjut ratkaistuiksi, kun olet tarkistanut tuloksen.