Paketti ja krediitit
- Näet nykyisen pakettisi ja jäljellä olevat krediitit sekä sen, milloin ne uusiutuvat.
- Voit päivittää tilauksesi korkeampaan pakettiin tai siirtyä pienempään.
- Voit ostaa lisäkrediittejä Lisää krediittejä -painikkeella (maksulliset paketit: Starter ja Pro).
- Oikeassa yläkulmassa olevalla valuutanvalitsimella valitset, laskutetaanko sinua USD-, EUR- vai CZK-valuutassa.
- Napsauta Hallitse, jos haluat päivittää maksutavan, tarkastella laskutustietoja tai peruuttaa tilauksen.
Voit vaihtaa laskutusvaluuttaa vapaasti ennen tilauksen aloittamista. Jos sinulla on jo aktiivinen tilaus, ota yhteyttä tukeen, niin tiimi vaihtaa valuutan puolestasi.
Paketin vaihtaminen
- Päivitykset tulevat voimaan heti. Maksat uuden paketin koko hinnan, saat sen kaikki krediitit, ja laskutuskautesi alkaa alusta.
- Alennukset tulevat voimaan nykyisen laskutuskauden päättyessä.
- Ilmaisesta Starter- tai Pro-pakettiin: valitse paketti Laskutus-sivulla.
- Pro-paketista Starter-pakettiin: ajasta vaihto Laskutus-sivulla tai valitse Starter, kun peruutat Pro-paketin. Pro ja sen krediitit pysyvät voimassa uusiutumispäivään asti.
Peruutus ja julkaistut sovellukset
Ilmainen paketti sisältää 1 julkaistun sovelluksen. Jos sinulla on niitä enemmän tilauksen päättyessä (peruutuksen tai epäonnistuneen maksun jälkeen), lähetämme ensin sähköpostia ja annamme aikaa valita, mikä sovellus pysyy. Muut poistetaan julkaisusta. Projektisi ja tietosi säilyvät, ja voit julkaista ne uudelleen paketin päivityksen jälkeen tai kun olet pakettisi rajoissa. Tarkan päivämäärän näet sähköpostista. Katso Julkaistut sovellukset rajan yli.Verkkosivuston ylläpito -pakettia ei tarjota enää uusille asiakkaille. Jos olet jo Verkkosivuston ylläpito -paketissa, pidät pakettisi, hintasi ja ominaisuutesi, ja voit edelleen hallita tai peruuttaa tilauksen Hallitse-painikkeella.
Käyttö
Laskutus-sivu ja Asetukset → Käyttö ja rajat näyttävät Cloud-toimintosi (Ilmainen paketti), julkaistut sovellukset, tiedostotilan ja verkkoliikennekiintiön. Verkkoliikenne on pelkkä kiintiö. Sitä ei mitata, valvota eikä veloiteta tällä hetkellä. Katso Käyttö ja rajat.Laskut
Tarkastele laskutushistoriaasi ja lataa laskuja. Jokaisen laskun voi ladata erikseen PDF-tiedostona.Usein kysytyt kysymykset
Miten peruutan tilaukseni?
Miten peruutan tilaukseni?
Avaa macaly.com/billing, napsauta nykyisen pakettisi kohdalla Hallitse ja valitse sitten Peruuta tilaus. Peruutuksen jälkeen pääsysi jatkuu kuluvan laskutuskauden loppuun. Ilmainen paketti sisältää 1 julkaistun sovelluksen. Jos sinulla on niitä enemmän, lähetämme ensin sähköpostia ja annamme aikaa valita, mikä sovellus pysyy. Muut poistetaan julkaisusta; projektisi ja tietosi säilyvät, ja voit julkaista ne uudelleen paketin päivityksen jälkeen tai kun olet pakettisi rajoissa.
Missä valuutoissa minua voidaan laskuttaa?
Missä valuutoissa minua voidaan laskuttaa?
Macaly tukee laskutusta USD-, EUR- ja CZK-valuutoissa. Valitse valuutta Laskutus-sivun oikeasta yläkulmasta löytyvästä valitsimesta. Valintasi määrittää valuutan, jolla sinua todella laskutetaan, eikä se vaikuta pelkästään hintojen näyttämiseen.
Voinko vaihtaa laskutusvaluuttaani tilauksen aloittamisen jälkeen?
Voinko vaihtaa laskutusvaluuttaani tilauksen aloittamisen jälkeen?
Voit vaihtaa laskutusvaluuttaa vapaasti ennen tilauksen aloittamista. Jos sinulla on jo aktiivinen tilaus, ota yhteyttä tukeen, niin tiimi vaihtaa sen puolestasi.
Mistä löydän laskuni ja kuittini?
Mistä löydän laskuni ja kuittini?
Avaa macaly.com/billing ja napsauta Laskut-välilehteä. Kaikki aiemmat laskut on listattu siellä, ja voit ladata ne yksitellen.
Miksi minua laskutettiin odotettua enemmän?
Miksi minua laskutettiin odotettua enemmän?
Kun päivität pakettisi, sinua laskutetaan heti uuden tason koko hinta, ei pelkkää erotusta. Jos esimerkiksi päivität 25 $:n kuukausipaketista 50 $:n pakettiin, sinulta veloitetaan heti 50 $. Jos epäilet, että veloitus on tehty virheellisesti, ota yhteyttä tukeen. Tuki voi hoitaa hyvityksen, jos päivitetyn tason krediittejä ei ole vielä käytetty.
Voinko saada hyvityksen tilauksen uusiutumisesta, jota unohdin peruuttaa?
Voinko saada hyvityksen tilauksen uusiutumisesta, jota unohdin peruuttaa?
Ota yhteyttä tukeen mahdollisimman pian. Vahingossa uusiutuneiden tilausten hyvitykset käsitellään tapauskohtaisesti. Jos et ole vielä käyttänyt uusiutuneita krediittejä, hyvitys on yleensä mahdollinen. Macalyn hyvityskäytäntö on kuvattu käyttöehtojen kohdassa 7 osoitteessa macaly.com/terms-of-service.
Onko olemassa edullisempi paketti yhdelle sivustolle omalla verkkotunnuksella?
Onko olemassa edullisempi paketti yhdelle sivustolle omalla verkkotunnuksella?
Kyllä. Starter-paketti (10 $/kk, vain kuukausilaskutus) sisältää 1 julkaistun sovelluksen omalla verkkotunnuksellasi, ei Macaly-merkkiä ja 1M krediittiä kuukaudessa. Verkkotunnuksen osto laskutetaan erikseen. Starter ei sisällä GitHub-integraatiota.Siirtyäksesi Pro-paketista Starter-pakettiin ajasta vaihto Laskutus-sivulla tai valitse Starter, kun peruutat Pro-paketin. Pro ja sen krediitit pysyvät voimassa uusiutumispäivään asti. Uusiutumisen yhteydessä Macaly tarkistaa workspacen. Jos siinä on yli 1 julkaistu sovellus tai yli 5 GiB tiedostoja, vaihto peruuntuu ja Pro uusiutuu. Tämä tarkistus ei koskaan poista sovelluksia julkaisusta eikä poista mitään. Voit perua ajastetun vaihdon napsauttamalla Pidä Pro.
Voinko vielä siirtyä Verkkosivuston ylläpito -pakettiin?
Voinko vielä siirtyä Verkkosivuston ylläpito -pakettiin?
Et. Verkkosivuston ylläpito -pakettia ei tarjota enää uusille asiakkaille. Jos olet jo Verkkosivuston ylläpito -paketissa, pidät pakettisi, hintasi ja ominaisuutesi, ja voit edelleen hallita tai peruuttaa tilauksen Laskutus-sivulla.
Mitä tapahtuu omalle verkkotunnukselleni, jos peruutan Pro-pakettini?
Mitä tapahtuu omalle verkkotunnukselleni, jos peruutan Pro-pakettini?
Jos peruutat Pro-paketin ja palaat Ilmaiseen pakettiin, oma verkkotunnuksesi palautuu Macalyn oletusosoitteeseen ja Made with Macaly -merkki tulee takaisin näkyviin. Jos haluat säilyttää molemmat, vaihda sen sijaan Starter-pakettiin (10 $/kk): ajasta vaihto Laskutus-sivulla tai valitse Starter, kun peruutat Pro-paketin.