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Primeros pasos

Macaly está pensado para crear sitios web de marketing, landing pages, portfolios, blogs, apps web (formularios de contacto, páginas de reservas, sistemas de registro de datos), apps y juegos 3D sencillos, contenido visual y prototipos o MVP. Destaca en sitios con diseño profesional y carga rápida.
Macaly no es la herramienta adecuada para aplicaciones empresariales complejas, apps móviles nativas para iOS o Android, software de escritorio, o proyectos que requieran PHP, backends en Python, WordPress o Supabase. Funciona exclusivamente con Next.js (React) y Convex como base de datos.
Sí, Macaly funciona por completo en cualquier idioma. Solo tienes que dar instrucciones al agente en tu idioma preferido (checo, francés, alemán, español, etc.) y generará el contenido del proyecto en ese idioma. Si necesitas páginas multilingües, describe claramente qué secciones deben aparecer en cada idioma.
Sí. Macaly puede configurar la autenticación mediante OTP (contraseña de un solo uso enviada por correo) o un sistema estándar de inicio de sesión con correo y contraseña. Describe lo que necesitas y el agente lo implementará.
Sí. Las ediciones visuales te permiten hacer clic directamente en textos, imágenes y otros elementos de la vista previa y cambiarlos sin enviar un mensaje al agente. Esos cambios se escriben en tu proyecto al guardarlos y no consumen créditos. La excepción son Reescribir con IA y Generar con IA, que sí consumen créditos y te muestran el precio antes de ejecutarlos.
Macaly funciona genial en el navegador móvil, así que puedes crear y gestionar tus proyectos directamente desde el móvil. La única excepción son las Ediciones visuales, disponibles solo en dispositivos con pantallas más grandes.

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Actualización de precios: octubre de 2026

El 8 de octubre de 2026, Macaly presentó el plan Starter (8,80 €/mes) y estableció límites claros para el plan Gratis: apps publicadas, almacenamiento de archivos, una asignación de tráfico web y 100 acciones de Cloud al mes. El plan Hosting ya no se ofrece a clientes nuevos. El plan Pro no cambia. Consulta Planes y créditos para ver qué incluye cada plan.
Starter cuesta 8,80 €/mes (o 210 Kč, según tu moneda de facturación) y solo se factura mensualmente. Está pensado para publicar una app en tu propio dominio personalizado sin la insignia de Macaly. Incluye:
  • 1M de créditos al mes
  • 1 app publicada en tu propio dominio personalizado (la compra del dominio se cobra aparte)
  • 5 GiB de almacenamiento de archivos
  • 5 GiB de uso de base de datos
  • 5 GB de tráfico web incluido
  • Sin límite mensual de acciones de Cloud
  • Soporte por correo y 3 meses de conservación de analítica
Starter no incluye la integración con GitHub. Si necesitas más créditos o más margen, elige Pro.
No cambia nada. Conservas tu plan Hosting, su precio y sus funciones. Puedes seguir gestionándolo o cancelándolo desde Facturación.
No. Hosting ya no se ofrece a clientes nuevos. Para mantener un sitio en línea en tu propio dominio, elige Starter.
El plan Gratis incluye 1 app publicada. Si tienes más, primero enviamos un correo a los propietarios y administradores del espacio de trabajo y te damos tiempo para elegir cuál sigue en línea (el correo indica la fecha exacta). También puedes pasar a un plan que incluya más apps publicadas. Pasada la fecha límite, las demás apps se despublican. Tus proyectos y datos se conservan, y puedes volver a publicarlas tras mejorar el plan o cuando estés dentro del límite de tu plan. Las apps despublicadas también se quitan de la galería de la comunidad.Hasta entonces, publicar una app nueva requiere un hueco libre. Para liberar un hueco, despublica una app. El hueco vuelve a estar disponible en pocos minutos. Los borradores y las vistas previas no cuentan para el límite. Consulta Apps publicadas por encima del límite.
Las acciones de Cloud son lo que hacen los agentes de IA externos, como ChatGPT, Claude u otros clientes MCP, a través de Macaly Cloud. Estas cuentan:
  • Crear o duplicar una app
  • Escribir, editar o eliminar archivos
  • Ejecutar comandos
  • Subir archivos
  • Publicar
  • Conectar un dominio
Leer archivos, listar y las vistas previas son gratuitas. Chatear con Macaly dentro de la app no consume acciones de Cloud.
El plan Gratis incluye 100 acciones de Cloud al mes. Los planes de pago no tienen límite mensual de acciones de Cloud. La asignación del plan Gratis es compartida por todo el espacio de trabajo y se restablece el día 1 de cada mes (UTC). Las acciones de Cloud no usadas no se acumulan.
Las siguientes acciones que cuentan se rechazan. El mensaje indica la fecha en que se restablece la asignación y un enlace a Facturación. Leer archivos, las apps que ya están en línea y chatear con Macaly dentro de la app siguen funcionando.
Sí. Las bajadas de plan se aplican al final del periodo de facturación en curso. En Facturación, programa el cambio a Starter o elige Starter al cancelar Pro. Pro y sus créditos se mantienen hasta la fecha de renovación.Al renovar, Macaly revisa el espacio de trabajo. Si tiene más de 1 app publicada o más de 5 GiB de archivos, el cambio se cancela y Pro se renueva. Esta comprobación nunca despublica ni elimina nada. Puedes deshacer un cambio programado con Mantener Pro.
Abre Facturación y elige el plan. Las mejoras se aplican de inmediato: pagas el precio completo del nuevo plan, recibes todos sus créditos y tu periodo de facturación se reinicia.
Se rechazan las subidas nuevas y la copia de una base de datos hasta que liberes espacio. Los archivos existentes siguen siendo legibles y las apps publicadas siguen en línea.
Hoy no. La cifra de tráfico de cada plan es solo una asignación. No se mide, no se aplica ni se cobra.
Facturación y Ajustes → Uso y límites (consulta Uso y límites) muestran tus acciones de Cloud (plan Gratis), las apps publicadas, el almacenamiento de archivos y la asignación de tráfico.
En los planes Gratis y Starter, una barra en la parte superior de la pantalla de inicio y de los chats te avisa cuando tu espacio de trabajo está cerca de un límite del plan o lo ha superado. Es ámbar al llegar al 80 % y roja cuando se alcanza o se supera un límite (las apps publicadas solo se ponen en rojo cuando tienes más apps en línea de las que incluye tu plan). Solo informa: no se puede cerrar y por sí sola no despublica nada. Consulta Avisos de límites del plan.
Los espacios de trabajo Gratis nuevos reciben 1 millón de créditos al mes. Por lo demás, los créditos y las recargas funcionan como antes.
Starter incluye 5 GiB de uso de base de datos al mes y Pro incluye 10 GiB. En Starter, Pro y Agencias, cada 1 GiB adicional iniciado en un mes natural cuesta 200K créditos. Si mejoras tu plan desde Gratis o Hosting a mitad de mes, el límite de tu plan de pago empieza a contar desde la mejora y el uso anterior nunca se cobra. Consulta Planes y créditos para ver la tabla completa.

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Planes y créditos

Los créditos se consumen cada vez que envías un prompt al agente de Macaly. La cantidad depende de la complejidad de la tarea. Los usuarios del plan Gratis reciben 1 millón de créditos al mes. Los créditos de los planes de pago son válidos durante 30 días. Los usuarios de un plan de pago (Starter o Pro) también pueden comprar recargas de créditos puntuales, válidas durante 60 días.
No. Cada periodo de facturación empieza con un nuevo conjunto de créditos, y los créditos no usados caducan al final del periodo. Puedes comprar recargas de créditos puntuales, válidas durante 60 días desde la fecha de compra.
Sí. Si estás en un plan de pago (Starter o Pro), puedes comprar una recarga de créditos puntual en macaly.com/billing. Los créditos de recarga son válidos durante 60 días, más que el periodo de facturación estándar de 30 días. Si estás en el plan Gratis y necesitas más créditos, tendrás que mejorar antes a un plan de pago.
Sí. Las mejoras de plan se aplican de inmediato: se te cobra el importe completo, recibes todos los créditos y tu ciclo de facturación se reinicia. Puede haber un breve retraso antes de que se actualice tu saldo de créditos; normalmente basta con actualizar la página. Los créditos no usados del nivel anterior siguen disponibles hasta el final del periodo actual. Las bajadas de plan, incluido el cambio de Pro a Starter o al plan Gratis, se aplican al final de tu periodo de facturación actual.
Si estás en Starter, puedes comprar una recarga de créditos puntual o mejorar a Pro. Si estás en Pro, puedes comprar una recarga de créditos puntual o mejorar a un plan superior. Si estás en el plan Gratis, tendrás que mejorar de plan para seguir usando el agente. Todos tus proyectos permanecen activos y tu trabajo no se ve afectado.
Los usuarios del plan Gratis reciben 1 millón de créditos por ciclo de facturación mensual. Si tu saldo muestra 0 y no has usado ningún crédito, contacta con soporte. Pueden investigar tu cuenta. Los créditos de los planes de pago se añaden al inicio de cada ciclo de facturación de 30 días.
Depende de la situación. Si se produjo un problema confirmado a nivel de plataforma (como que el agente se quedara atascado, un fallo del sandbox o una interrupción del servicio), contacta con soporte con el enlace al chat afectado, y el equipo revisará el caso y devolverá los créditos según corresponda.Si el agente respondía con normalidad pero necesitó varios intentos para solucionar algo, esto es un comportamiento esperado con los agentes de IA. Para obtener los mejores resultados y evitar un uso innecesario de créditos, proporciona al agente todo el contexto posible, incluidas capturas de pantalla y descripciones claras, en lugar de enviar órdenes de corrección repetidas. Si el agente no puede resolver un problema incluso con todo el contexto proporcionado, contacta con soporte y el equipo lo investigará caso por caso.
Si estás haciendo tu primera compra, puedes introducir un código promocional durante el pago en la página de facturación. Si ya tienes un plan de pago activo, los códigos promocionales no se pueden introducir directamente. Contacta con soporte con tu código y el equipo aplicará el descuento a tu cuenta manualmente.
Con la actualización de precios, todos los planes antiguos Pro, Plus y Ultra incluyen ahora las mismas funciones que el plan Pro actual. Tus mensajes restantes se han convertido a razón de 1 mensaje = 100.000 créditos. Puedes seguir usando tu plan actual hasta que termine, pero a partir de ahora solo podrás cambiar a uno de los planes nuevos.

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Facturación y suscripciones

Ve a macaly.com/billing, haz clic en Gestionar en tu plan actual y selecciona Cancelar suscripción. Tras la cancelación, tu acceso continúa hasta el final del periodo de facturación en curso. El plan Gratis incluye 1 app publicada. Si tienes más, primero te enviamos un correo y te damos tiempo para elegir cuál se queda. Las demás se despublican; tus proyectos y datos se conservan y puedes volver a publicarlas tras mejorar el plan o cuando estés dentro del límite de tu plan.
Macaly admite pagos en USD, EUR y CZK. Usa el selector de moneda en la parte superior derecha de la página de Facturación para elegir. Tu selección determina la moneda en la que realmente se te cobra, no solo cómo se muestran los precios.
Puedes cambiar tu moneda de facturación libremente antes de empezar una suscripción. Si ya tienes una suscripción activa, contacta con soporte y el equipo la cambiará por ti.
Ve a macaly.com/billing y haz clic en la pestaña Facturas. Todas las facturas anteriores aparecen ahí y se pueden descargar individualmente.
Cuando mejoras tu plan, se te cobra el precio completo del nuevo nivel de inmediato, no solo la diferencia. Por ejemplo, al pasar de 22 €/mes a 44 €/mes se te cobran 44 € en el acto. Si crees que se produjo un cobro por error, contacta con soporte. Pueden procesar un reembolso si aún no has usado los créditos del nivel mejorado.
Contacta con soporte lo antes posible. Los reembolsos por renovaciones accidentales se gestionan caso por caso. Si aún no has usado los créditos renovados, normalmente es posible el reembolso. La política de reembolsos de Macaly se describe en la Sección 7 de los Términos de servicio en macaly.com/terms-of-service.
Sí. El plan Starter (8,80 €/mes, facturación mensual) incluye 1 app publicada en tu propio dominio personalizado, sin insignia de Macaly, y 1M de créditos al mes. La compra del dominio se cobra aparte. Starter no incluye la integración con GitHub.Para pasar de Pro a Starter, programa el cambio en Facturación o elige Starter al cancelar Pro. Pro y sus créditos se mantienen hasta la fecha de renovación. Al renovar, Macaly revisa el espacio de trabajo. Si tiene más de 1 app publicada o más de 5 GiB de archivos, el cambio se cancela y Pro se renueva. Esta comprobación nunca despublica ni elimina nada. Puedes deshacer un cambio programado con Mantener Pro.
No. Hosting ya no se ofrece a clientes nuevos. Si ya estás en Hosting, conservas tu plan, tu precio y sus funciones, y puedes seguir gestionándolo o cancelándolo desde Facturación.
Si cancelas Pro y vuelves al plan Gratis, tu dominio personalizado vuelve a la URL predeterminada de Macaly y reaparece la insignia Made with Macaly. Para conservar ambos, cambia al plan Starter (8,80 €/mes); prográmalo en Facturación o elige Starter al cancelar tu plan Pro.

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Publicación y despliegue

Haz clic en el botón Publicar en la esquina superior derecha del editor. Después de publicar, tu sitio estará activo en un subdominio gratuito de Macaly (por ejemplo, miproyecto.macaly.app). Para conectar un dominio personalizado, ve a Ajustes → Dominios. Un dominio personalizado requiere un plan Starter, Pro o Agencias, o un plan Hosting existente.
Abre el diálogo de publicación. Si muestra No se puede comprobar el estado, haz clic en Reintentar. Macaly vuelve a comprobarlo sin iniciar una nueva compilación. Si sigue atascado, contacta con soporte con el enlace a tu proyecto.
La URL de la vista previa y la URL publicada (tu subdominio de Macaly o tu dominio personalizado) son entornos independientes. Tienes que hacer clic en Publicar para llevar tus cambios al sitio en producción. Si el sitio publicado sigue sin actualizarse, vuelve a abrir el diálogo de publicación. Si muestra Error al publicar, haz clic en Corregir ahora para que el agente repare el error, o vuelve a publicar. Si no se soluciona, contacta con soporte con el enlace a tu proyecto.
Sí. Ve a Ajustes en tu proyecto y usa la opción de exportación para descargar un ZIP con tu código fuente. Esta función requiere como mínimo el nivel más bajo del plan Pro y no está disponible en el plan Gratis.
Es el aviso visible de que tu sitio se creó con IA. No se puede desactivar en el plan Gratis; los planes Starter, Pro, Agencias y los planes Hosting existentes pueden ocultarla en Ajustes → General. Los sitios publicados también incluyen una etiqueta ai-generated legible por máquinas. Consulta Usar la IA de forma responsable.
Macaly indica que la plataforma funciona con IA, y la insignia de tu sitio publicado muestra cómo se creó. Si necesitas revelar algo más sobre tu contenido o tus propias funciones de IA depende de la legislación aplicable y del caso de uso concreto. Usar la IA de forma responsable repasa los casos más comunes.
No. El aviso que ves en Macaly se aplica a Macaly. Si tu proyecto tiene un chatbot o cualquier otra función de IA, informar a tus usuarios finales es responsabilidad de tu aplicación. Pide al agente que añada un aviso encima del campo de chat o al principio de la conversación.

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Dominios y hosting

En tu proyecto, ve a Ajustes → Dominios, escribe el nombre de tu dominio y haz clic en Conectar. Macaly te mostrará los registros DNS que debes añadir. Ve a tu registrador de dominios y añade el registro A y el registro CNAME tal como se indica. Después de guardar los registros, vuelve a Macaly y haz clic en Actualizar. Conectar un dominio personalizado requiere un plan Starter, Pro o Agencias, o un plan Hosting existente.
Normalmente necesitas dos registros:
  • Un registro A para el dominio raíz que apunte a la dirección IP de Macaly
  • Un registro CNAME para www que apunte al nombre de host de Macaly
Los valores exactos se muestran en Ajustes → Dominios al añadir tu dominio.
Añade un registro A para el dominio raíz (sin www) que apunte a la dirección IP de Macaly (216.150.1.1). Elimina cualquier registro A o AAAA existente que entre en conflicto con el dominio raíz. Si el dominio raíz muestra Falta el certificado SSL en Ajustes → Dominios aunque sus registros sean correctos, haz clic en Reintentar certificado SSL. Puedes reintentarlo una vez por hora. Contacta con soporte si no estás seguro de qué registros eliminar.
Comprueba que los registros DNS en tu registrador coincidan exactamente con lo que muestra Macaly. Elimina cualquier registro en conflicto. Haz clic en Actualizar en el panel de Dominios de Macaly. La propagación del DNS puede tardar hasta 24 horas.
No. El plan Hosting ya no se ofrece a clientes nuevos. Para usar un dominio personalizado, elige el plan Starter (8,80 €/mes) o Pro. Si ya estás en Hosting, conservas tu plan, tu precio y sus funciones, y puedes seguir gestionándolo o cancelándolo desde Facturación.
Macaly no ofrece alojamiento de correo. Para tener correo en tu dominio personalizado (por ejemplo, info@tusitio.com), date de alta en un proveedor externo como Google Workspace, Zoho o Microsoft 365, y configura sus registros MX con tu registrador. Una vez que tengas una dirección de correo, el agente de Macaly puede configurar formularios de contacto para enviarle notificaciones.

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Email y notificaciones

Sí. Macaly tiene una API de correo integrada basada en Resend. Por defecto, los correos salientes se envían desde noreply@email.macaly-app.com. Para enviar desde una dirección de tu propio dominio, necesitas tu propia cuenta de Resend y tu clave API. Pide al agente que configure la funcionalidad de correo e indícale la dirección de remitente y destinatario que quieres usar.
El límite predeterminado es de un máximo de 10 correos por minuto y por aplicación. Macaly solo puede enviar correos, no recibirlos. No es adecuado para newsletters ni correos de marketing masivo.
Primero, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si de verdad no te llegan los correos, contacta con soporte con el enlace a tu proyecto y la dirección de correo implicada. El equipo puede investigar la entrega de correos en el backend.

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Trabajar con el agente

Si el agente no muestra avances durante más de 10 o 15 minutos, vuelve a cargar la página. Si la vista previa está bloqueada, prueba Reconstruir vista previa o Reiniciar aplicación en su barra de herramientas. Si el último cambio rompió el proyecto, usa Historial de versiones o Restaurar esta versión. Si el problema continúa, contacta con soporte e incluye el enlace al chat y la hora aproximada. Revisaremos los créditos consumidos durante una sesión bloqueada confirmada.
Al reportar un error, sé lo más específico posible. Describe qué estabas haciendo antes del error, qué ves ahora, qué no funciona y cuál debería ser el comportamiento correcto. Cuantos más detalles proporciones, mejor podrá el agente solucionarlo a la primera.
Macaly tiene aproximadamente 20 pasos por solicitud del usuario. Si tu prompt es demasiado complejo, es posible que el agente no lo complete todo. Divide las solicitudes grandes en pasos secuenciales más pequeños: envía un cambio concreto por mensaje, comprueba que funciona y luego continúa.
Macaly guarda versiones del proyecto para que puedas recuperar código anterior. Para guardar tus propias copias, usa GitHub para el código si tu plan lo permite, y Exportar en la pestaña Base de datos para los datos de las tablas. El ZIP no incluye los archivos subidos a tu aplicación. Un duplicado copia el estado actual del proyecto, no una versión anterior de la base de datos.
Sí. Haz clic en el icono del reloj de la barra superior para abrir el Historial de versiones, elige una versión para verla y haz clic en Restaurar. También puedes usar el botón Restaurar esta versión que hay debajo de cualquier respuesta del agente. En ambos casos, el código del proyecto vuelve al estado que tenía en ese momento. Consulta Historial de versiones. Esto restaura solo el código, no los datos de la base de datos ni los archivos subidos a tu aplicación. Publica de nuevo para actualizar el sitio en vivo.

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Modelos de IA

Sí. Macaly funciona con varios modelos de distintas empresas, y puedes elegir cuál usa el agente. GLM 5.3 Flash es el predeterminado. Es rápido, consume pocos créditos y basta para la mayoría de los cambios del día a día. Consulta Modelos de IA para ver la lista completa y para qué sirve cada uno.
Puedes cambiar el modelo en dos sitios. Para cambiarlo en todos tus chats, abre Ajustes, ve a la pestaña Preferencias y elige un modelo en IA. Para elegir un modelo para un proyecto concreto, abre ese chat, ve a la pestaña Ajustes y elige un modelo en Modelo de IA. El ajuste de un proyecto siempre tiene prioridad sobre el de tu cuenta.
Mantén el predeterminado a menos que tengas un motivo para cambiarlo. Sube a un modelo pensado para trabajo complejo cuando añadas algo como cuentas de usuario, pagos o lógica más compleja. Baja a uno más rápido y económico para ediciones de texto y ajustes pequeños. Consulta Modelos de IA para ver las opciones actuales.
Cada empresa construye sus modelos de forma distinta, y las diferencias se notan más en el estilo que en lo que el modelo puede hacer. Cuál te conviene depende a menudo del proyecto y de tu preferencia personal, así que vale la pena probar varios.
Sí. El consumo de créditos depende de las tarifas del modelo elegido y de los tokens que procesa y genera. El tamaño del cambio y la duración de la conversación también influyen. Consulta Planes y créditos para saber cómo funcionan los créditos y qué incluye cada plan.
Cada modelo está marcado como UE, EE. UU. o Global. El enrutamiento global puede procesar solicitudes en distintas regiones, incluso fuera de la UE. Si tu proyecto maneja datos personales y necesitas que esos datos permanezcan en la UE, elige un modelo marcado como UE.
Sí. Tu elección se aplica a tu próximo mensaje. Todo lo que el agente ya ha creado se mantiene igual, y conserva el historial completo de tu proyecto, así que puedes cambiar de modelo en cualquier momento sin perder nada.
Los proyectos que empezaste hace tiempo pueden seguir configurados con un modelo que desde entonces se ha retirado. Esos proyectos siguen funcionando. Ahora se ejecutan en la versión más reciente del mismo modelo, así que obtienes las mejoras sin hacer nada. Los chats nuevos siempre usan la gama actual.

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Problemas técnicos y errores

El error 524 es un timeout: significa que el servidor no respondió a tiempo. Intenta actualizar la página después de un minuto o dos. Si persiste, contacta con soporte con el enlace a tu chat. Puedes consultar los incidentes en curso en status.macaly.com.
El servidor del sandbox ha fallado. Debería reiniciarse automáticamente en uno o dos minutos. Si no lo hace, contacta con soporte con el enlace a tu chat. El equipo puede reiniciar el sandbox y devolverte los créditos consumidos durante la interrupción.
Si lo ves en el editor de Macaly, recarga la página. Si sigue ocurriendo, contacta con soporte con el enlace a tu chat. Si el error aparece en tu sitio publicado, repórtaselo al agente con una descripción clara o contacta con soporte.
Las imágenes individuales no deben superar los 8000×8000 píxeles. Si subes más de 20 imágenes en una sola solicitud, cada una debe tener menos de 2000×2000 píxeles. Los archivos deben pesar menos de 5 MB. Si te aparece un error al subir un SVG, contacta con soporte.

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Duplicar proyectos

Abre el menú del chat y selecciona Duplicar. Un duplicado normal copia el proyecto actual sin el historial del chat y obtiene su propia base de datos. Los datos actuales de las tablas se copian cuando es posible; los proyectos antiguos que usan App Files pueden empezar con una base de datos vacía y sin archivos subidos. Publica la copia y vuelve a conectar su dominio personalizado si hace falta. Usa Historial de versiones para recuperar una versión anterior del código.
No. Cada duplicado tiene su propia base de datos independiente.
Sí. Haz clic en Compartir junto al botón Publicar y ajusta la visibilidad a Cualquiera con el enlace. Comparte el enlace. Cualquiera que lo abra podrá ver el proyecto y duplicarlo en su propia cuenta de Macaly.
Sí. Cualquier proyecto se puede duplicar y compartir con tu cliente. Después, podrá seguir desarrollando y gestionando el sitio en su propia cuenta de Macaly, de forma independiente a ti.

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Bases de datos

No. Todos los proyectos de Macaly reciben una automáticamente. No necesitas configurarla con un proveedor, introducir credenciales ni conectar nada. Describe lo que quieres almacenar, como los envíos de un formulario de contacto o entradas de blog, y el agente crea las tablas y las conecta a tu proyecto.
Macaly usa Convex. Cada proyecto tiene su propia base de datos aislada con actualizaciones en tiempo real y escalado automático, alojada en la UE. Consulta Bases de datos.
La base de datos está incluida en todos los planes y, mientras te mantengas dentro de tu límite mensual de uso, no consume créditos. En los planes Starter, Pro y Agencias, el uso por encima del límite se cobra en créditos. En Starter, Pro y Agencias, cada 1GiB adicional iniciado cuesta 200K créditos. En Starter, Pro y Agencias, cada 100.000 llamadas a la API de backend adicionales cuestan 200K créditos. El límite se cuenta en todo tu espacio de trabajo y se renueva al principio de cada mes natural. Si mejoras tu plan desde Gratis o Hosting a mitad de mes, el límite del plan de pago empieza a contar desde la mejora y el uso anterior nunca se cobra. Encontrarás los detalles en Planes y créditos.
La pestaña Base de datos muestra tus tablas y las filas de cada una. Puedes filtrarlas y ordenarlas, editar valores directamente ahí, añadir filas o eliminarlas. Crear tablas y cambiar qué campos tienen ocurre en el código de tu proyecto, así que pídeselo al agente, por ejemplo: “Añade un campo de teléfono a la tabla Leads.”
Sí. En la pestaña Base de datos, haz clic en Añadir modo de pruebas y Macaly crea una base de datos de Pruebas, una copia independiente de tus datos en la que puedes trabajar sin cambiar lo que ven tus usuarios. Puedes alternar entre tus bases de datos en Producción y de Pruebas cuando quieras, y publicar desde cualquiera de las dos. Al publicar desde Pruebas se ejecuta antes una comprobación de compatibilidad para que tu app publicada siga funcionando con los datos que ya tiene.
Exportar en la pestaña Base de datos descarga una instantánea en ZIP de los datos de tus tablas, e Importar restaura una. Los archivos que almacena tu proyecto, como las imágenes subidas, no forman parte de ese archivo. Guarda una instantánea antes de hacer cambios grandes, ya que tanto eliminar filas como importar una instantánea reemplazan los datos de forma permanente.

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SEO

Macaly crea sitios optimizados para buscadores. El renderizado del lado del servidor, el HTML limpio y las metaetiquetas los gestiona Macaly por ti. Una vez que publicas tu proyecto, la auditoría SEO puntúa tu sitio y te dice qué mejorar. También puedes editar metaetiquetas, títulos de página y descripciones en Ajustes → SEO.
La auditoría de la pestaña SEO revisa tu sitio publicado, así que permanece bloqueada hasta que publiques. Si quieres una puntuación antes, pide al agente en el chat que ejecute una auditoría SEO y revisará una vista previa de tus cambios actuales.
La auditoría refleja tu última versión publicada. Si has cambiado algo desde entonces, vuelve a publicar tu proyecto y los resultados de la auditoría se actualizarán. También puedes pedir al agente que audite tus cambios sin publicar en una vista previa.
La preparación para IA mide cómo de bien pueden los rastreadores de IA, como los de ChatGPT, Claude o Perplexity, acceder a tu sitio y entenderlo. Comprueba que tu contenido esté en la propia página en lugar de cargarse con JavaScript, que los rastreadores de IA no estén bloqueados y que haya un archivo llms.txt disponible para guiarlos. Macaly renderiza tus páginas en el servidor automáticamente.
Repasa la lista de problemas, primero los errores y luego los avisos. Usa el botón Corregir todo con IA para pasarle al agente todos los problemas a la vez, o repásalos uno por uno. Luego publica tus cambios y la puntuación se actualizará en la siguiente auditoría.
La indexación de Google tarda un tiempo, a menudo días o semanas. Para acelerarla, envía la URL de tu sitio a Google Search Console en search.google.com/search-console. También puedes compartir tu URL en redes sociales, ya que Google rastrea los enlaces que encuentra en otros lugares de la web.
Técnicamente sí, usando tu URL publicada de Macaly en un iframe. Sin embargo, el contenido dentro de iframes lo indexan mal los buscadores, lo que perjudica tu SEO. Un mejor enfoque es usar Macaly como sitio independiente con su propio dominio personalizado.

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Cuentas

Tu cuenta es tu identidad personal: tu correo, tu inicio de sesión y tus preferencias personales como el tema y el idioma. Un espacio de trabajo es donde ocurre el trabajo real, con sus propios proyectos, créditos, miembros y facturación. Una cuenta puede estar en varios espacios de trabajo, lo cual es útil para separar proyectos personales del trabajo con clientes o para colaborar con equipos distintos.
Los ajustes en Personal siguen a tu cuenta a todas partes. Tu tema, idioma, preferencia de modelo de IA y notificaciones se mantienen igual en todos los espacios de trabajo. Los ajustes en Espacio de trabajo están vinculados a cada espacio de trabajo, por lo que los miembros, dominios, claves API y conexiones son distintos en cada uno.
Contacta con soporte e indica la nueva dirección de correo. La actualizarán en el backend. Ten en cuenta que no puedes usar una dirección de correo que ya esté registrada en otra cuenta de Macaly.
Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si el correo realmente no llega, contacta con soporte. Pueden verificar el estado de tu cuenta y ayudarte con la autenticación.
Abre Ajustes → Seguridad. Verás todos los dispositivos que tienen sesión iniciada en tu cuenta, con la opción de cerrar sesión de forma remota. Es útil si has usado Macaly en un ordenador compartido o has perdido un dispositivo.
Contacta con soporte y solicita la eliminación de la cuenta. Eliminarán tu cuenta y todos los datos asociados. Ten en cuenta que esta acción es irreversible. Todos los proyectos, créditos y datos se eliminarán de forma permanente.

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Espacios de trabajo

No. Cada espacio de trabajo tiene su propio plan y sus propios créditos. Si estás en varios espacios de trabajo, cada uno controla sus créditos y su facturación de forma independiente. Cambiar a otro espacio de trabajo cambia a su saldo de créditos.
No. El millón de créditos gratis mensuales se aplica solo a tu espacio de trabajo predeterminado, el que se creó cuando te registraste por primera vez. Cualquier espacio de trabajo adicional que crees empieza en el plan Gratis pero sin créditos, así que tendrás que mejorarlo a un plan de pago para usar el agente.
Todo lo que hay en ese espacio de trabajo se elimina de forma permanente: proyectos, chats, bases de datos y cualquier dominio personalizado conectado. Esto no se puede deshacer, así que haz una copia de seguridad o duplica lo que quieras conservar antes de eliminarlo.
No. Cada espacio de trabajo tiene exactamente un propietario que gestiona la facturación, la administración y los miembros. El resto son miembros con acceso completo a los chats y los créditos, pero sin permisos de administración.
Actualmente la propiedad de un espacio de trabajo no se puede transferir desde la interfaz. Si necesitas cambiar al propietario de un espacio de trabajo, contacta con soporte y podrán ayudarte.
No hay un límite fijo. Muchos usuarios crean espacios de trabajo distintos para proyectos personales, clientes o equipos diferentes.
No hay una opción integrada para mover un chat entre espacios de trabajo. Contacta con soporte con el enlace del chat y el espacio de trabajo al que quieres moverlo, y el equipo podrá ayudarte.
El espacio de trabajo sigue existiendo, pero vuelve a los límites del plan Gratis al final del periodo de facturación. Tu app publicada sigue accesible en el subdominio predeterminado de Macaly, pero los dominios personalizados y las funciones de Pro dejan de funcionar a menos que cambies al plan Starter, que mantiene una app en tu propio dominio personalizado. El plan Gratis incluye 1 app publicada. Si el espacio de trabajo tiene más apps en línea, los propietarios y administradores reciben un correo y tiempo para elegir cuál sigue en línea. Las demás apps se despublican después, pero tus proyectos y datos se conservan.

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Soporte

El equipo intenta responder en un día laborable. El soporte tiene sede en Europa (horario CET) y no atiende los fines de semana. En periodos vacacionales, las respuestas pueden tardar un poco más.
Contacta con soporte. Incluye el enlace al chat afectado, una descripción de lo que pasó y aproximadamente cuándo ocurrió. Antes de contactar con soporte, usa el botón Reportar en la respuesta problemática del agente. Adjunta contexto útil para el equipo de ingeniería.
Sí. status.macaly.com muestra información sobre incidentes activos e interrupciones recientes.