Saatavilla kaikissa paketeissa
Miksi yhdistää Gmail
- Muuta sovelluksesi tapahtumat vastauksiksi. Kun joku lähettää lomakkeen tai rekisteröityy sivustollasi, agentti voi lähettää henkilökohtaisen vastauksen tai ilmoituksen Gmail-tililtäsi, eikä erillistä sähköpostityökalua tarvita.
- Rakenna työkaluja saapuneiden kansiosi ympärille. Hae tietyllä tunnisteella merkityt viestit tukikojelautaan tai näytä yhteyshenkilön viimeisimmät viestiketjut hänen CRM-profiilissaan, suoraan projektissasi.
- Hoida arjen sähköpostit keskustelusta. Hae viestejä, vastaa ketjuun tai merkitse viestejä tunnisteilla avaamatta Gmailia.
Mitä tarvitset
- Google-tili, jossa on Gmail. Kirjaudu osoitteessa gmail.com, jos sinulla ei vielä ole tiliä.
Yhdistä Gmail Macalyyn
1
Avaa asetukset
Siirry Macaly-workspacessasi kohtaan Asetukset → Integraatiot.
2
Yhdistä Gmail
Etsi Gmail-kortti sovellusluettelosta ja napsauta Yhdistä-painiketta.
3
Valtuuta tilisi
Avautuvassa uudessa ikkunassa sinua pyydetään kirjautumaan Googleen. Kun hyväksyt käyttöoikeuden, sinut ohjataan takaisin Macalyyn.
Käytä Gmailia keskustelusta
Kun yhteys on muodostettu, kuvaile, mitä haluat, niin agentti hoitaa loput. Automatisoi vastaus, kun joku ottaa yhteyttä:Mitä agentti voi tehdä Gmailissa
Lähettää sähköposteja, vastata niihin ja välittää niitä eteenpäin, hakea ja lukea postilaatikkoasi, hallita tunnisteita ja suodattimia, hakea yhteystietoja sekä muuttaa asetuksia, kuten poissaoloviestiä ja edelleenlähetystä.Hyvä tietää
- Yhdistät vain kerran. Kaikki workspacesi projektit käyttävät samaa Gmail-yhteyttä.
- Peruuttamattomista toimista kysytään ensin. Viestien, luonnosten tai tunnisteiden pysyvää poistoa ei voi perua, joten agentti varmistaa asian sinulta ennen sen tekemistä.
- Sinun tilisi, sinun hallintasi. Agentti toimii vain, kun pyydät sitä. Voit katkaista Gmail-yhteyden milloin tahansa kohdasta Asetukset → Integraatiot.