Mitä voit tehdä
WhatsApp-agentti työskentelee samojen projektien parissa, joita rakennat verkkosovelluksessa. Kaiken, minkä muuten pyytäisit agentilta, voit pyytää myös WhatsAppista:- Aloita uusi projekti. Kerro, mitä haluat rakentaa, ja agentti ryhtyy töihin aivan kuten verkkosovelluksessa.
- Muokkaa olemassa olevia projektejasi. Pyydä muutoksia, korjauksia tai uusia osioita. Jos sinulla on useita projekteja etkä kerro, mistä on kyse, agentti kysyy.
- Julkaise ja hallitse. Julkaise projekti, vaihda sen aliverkkotunnus tai tarkista, mikä on julkaistu.
- Kysy nopeita kysymyksiä. Saat apua, ideoita tai tilapäivityksiä työskentelysi keskeytymättä.
Mitä voit lähettää
Agentti ymmärtää kaiken, mitä lähetät WhatsAppissa:- Tekstiviestit. Kirjoita ja lähetä.
- Ääniviestit. Macaly litteroi ne ja vastaa. Kätevä, kun kirjoittaminen ei sovi tilanteeseen.
- Kuvat. Lähetä kuvakaappauksia, malleja tai referenssejä, joita agentin pitäisi katsoa.
- Tiedostot. PDF-tiedostoja ja dokumentteja, jotka agentti voi lukea ja hyödyntää.
Käyttöönotto
1
Avaa Yhteydet-asetukset
Siirry Macalyssa kohtaan Asetukset → Yhteydet ja napsauta WhatsApp-kortissa Yhdistä.
2
Avaa WhatsApp
Macaly näyttää QR-koodin ja yhteyslinkin. Skannaa QR-koodi puhelimellasi tai napsauta Avaa WhatsApp, niin WhatsApp avautuu tietokoneellasi tai puhelimellasi yhteysviesti valmiiksi täytettynä.
3
Lähetä yhteysviesti
Lähetä valmiiksi täytetty viesti
start [CODE] Macalylle. Jos skannasit QR-koodin, kirjoita viesti ja lähetä se puhelimeltasi.4
Aloita keskustelu
Macaly vahvistaa yhteyden ja näyttää tilin, johon se on yhdistetty. Voit nyt lähettää agentille viestejä WhatsAppista milloin tahansa.
Botin komennot
Voit lähettää mitä tahansa näistä WhatsApp-keskustelussasi Macalyn kanssa:Useiden workspacejen käyttö
Voit yhdistää saman WhatsApp-numeron enintään kolmeen Macaly-workspaceen. Tästä on hyötyä, jos työskentelet useissa workspaceissa ja haluat tavoittaa ne kaikki samasta keskustelusta.- Yhdistä toinen workspace. Avaa toisessa workspacessa Asetukset → Yhteydet ja yhdistä se samalta WhatsApp-numerolta.
- Vaihda aktiivista workspacea. Lähetä
/switchja valitse workspace painikkeista. Seuraava viestisi aloittaa siellä uuden keskustelun. - Katso, mikä on aktiivinen. Lähetä
/status. Vastauksen alussa on aktiivisen workspacen nimi.
Yhteyden katkaiseminen
Voit katkaista yhteyden lähettämällä WhatsAppista/unlink tai avaamalla sovelluksessa Asetukset → Yhteydet ja poistamalla yhdistetyn numeron.
Jos keskustelu on yhdistetty vain yhteen workspaceen, yhteys katkeaa heti. Jos yhdistettyjä on useita, /unlink kysyy, minkä haluat poistaa. Jos katkaiset yhteyden workspaceen, jota et juuri käytä, keskustelusi ei muutu. Jos katkaiset aktiivisen workspacen yhteyden, keskustelu vaihtuu toiseen yhdistettyyn workspaceen.
Hyvä tietää
- Metan kanssa ei tarvitse tehdä määrityksiä. Sinulla ei tarvitse olla WhatsApp Business -tiliä eikä API-avaimia. Yhdistä Asetuksista ja aloita keskustelu.
- Krediitit toimivat samoin kuin verkkosovelluksessa. Agentin työ kuluttaa krediittejä samalla hinnalla kuin verkkosovelluksessa, ja ääniviestit maksavat lisäksi pienen summan (litterointi).
- Enintään 3 workspacea puhelinnumeroa kohden. Voit yhdistää WhatsApp-numerosi useaan Macaly-workspaceen (enintään kolmeen) ja vaihtaa niiden välillä komennolla
/switch. Jokainen workspacen jäsen voi myös yhdistää oman numeronsa. - Ääniviestin kokoraja. Ääniviestit voivat olla enintään 10 Mt. Pidemmät tallenteet eivät mene perille.