Gmail

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Por qué conectar Gmail

• Convierte la actividad de tu app en una respuesta. Cuando alguien envía un formulario o se registra en tu sitio, el agente puede enviar una respuesta personal o una notificación desde tu cuenta de Gmail, sin necesidad de una herramienta de correo aparte.
• Crea herramientas en torno a tu bandeja de entrada. Extrae los correos con una etiqueta concreta a un panel de soporte, o muestra las conversaciones recientes de un contacto en su perfil de CRM, todo dentro de tu proyecto.
• Gestiona el correo del día a día desde el chat. Busca en tu bandeja de entrada, responde a una conversación o etiqueta mensajes sin abrir Gmail.

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Qué necesitas

• Una cuenta de Google con Gmail. Inicia sesión en gmail.com si todavía no tienes una.

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Conectar Gmail a Macaly

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Usar Gmail desde el chat

Cuando alguien envíe mi formulario de contacto, responde a su correo desde
Gmail agradeciéndoselo y avisándole de que le responderé en un plazo de
24 horas.

Busca en mi Gmail los correos sin leer de Stripe de esta semana y
resúmemelos.

Responde al último correo de Jane para decirle que los diseños están
listos, y luego etiqueta esa conversación como "Hecho".

Crea un panel de bandeja de soporte que extraiga los últimos correos
con la etiqueta "support" de mi Gmail y los muestre en una lista.

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Qué puede hacer el agente en Gmail

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Datos útiles

• Te conectas una sola vez. Todos los proyectos de tu espacio de trabajo reutilizan la misma conexión de Gmail.
• Las acciones destructivas piden confirmación primero. Eliminar mensajes, borradores o etiquetas de forma permanente no se puede deshacer, así que el agente te lo confirma antes de hacerlo.
• Tu cuenta, tu control. El agente solo actúa cuando se lo pides. Puedes desconectar Gmail en cualquier momento desde Ajustes → Integraciones.