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# HubSpot

> Liga o HubSpot à tua conta Macaly

O HubSpot é uma plataforma de clientes que junta os teus dados de marketing, vendas e clientes num único CRM. Liga a tua conta uma vez e o agente pode gerir registos e campanhas diretamente, ou transformar a atividade na tua app em registos de CRM automaticamente.

<Callout icon="user">
  Disponível em todos os planos
</Callout>

## Porquê ligar o HubSpot

* **Transforma atividade no site em registos de CRM automaticamente.** Quando alguém submete um formulário no teu site, o agente cria um contacto no HubSpot e pode abrir um ticket de suporte ou iniciar um negócio, sem introdução manual.
* **Mostra o teu pipeline dentro do teu projeto.** Constrói um painel que obtém os teus negócios em aberto do HubSpot, agrupados por fase, com totais para cada um.
* **Gere o teu CRM a partir do chat.** Atualiza um contacto, avança um negócio ou obtém um relatório sem abrir o HubSpot.

## O que precisas

* Uma **conta HubSpot**. Cria uma gratuitamente em [hubspot.com](https://hubspot.com)
* Algumas funcionalidades de marketing e relatórios dependem do teu nível de subscrição do HubSpot

## Ligar o HubSpot ao Macaly

<Steps>
  <Step title="Abre Definições">
    Vai a **Definições → Integrações** no teu espaço de trabalho Macaly.
  </Step>

  <Step title="Liga o HubSpot">
    Encontra o cartão do HubSpot na lista de aplicações e clica no botão **Ligar**.
  </Step>

  <Step title="Autoriza a tua conta">
    Abre-se uma nova janela, onde te será pedido para iniciar sessão no HubSpot. Depois de aprovares o acesso, serás redirecionado de volta para o Macaly.
  </Step>
</Steps>

## Usar o HubSpot a partir do chat

Depois de ligado, descreve o que queres e o agente trata do resto.

Transforma submissões de formulários em registos de CRM:

```
Constrói um formulário de contacto no meu site. Quando alguém o submeter, cria
um contacto no HubSpot e abre um ticket para a equipa de suporte.
```

Mostra o teu pipeline dentro do teu projeto:

```
Faz um painel que obtenha os meus negócios em aberto do HubSpot e os mostre
agrupados por fase do pipeline, com o valor total de cada um.
```

Gere registos diretamente:

```
Adiciona estes novos registos como contactos no HubSpot e coloca cada um
num negócio na fase "Novos leads".
```

```
Encontra todos os contactos no HubSpot da empresa "Acme" e atualiza
a sua fase de ciclo de vida para "Cliente".
```

## O que o agente pode fazer no HubSpot

Criar, atualizar, procurar e fundir contactos e empresas, gerir negócios e tickets de suporte, criar emails de marketing e associá-los a campanhas, construir e atualizar listas de audiências, e obter relatórios de campanhas e de CRM.

## Bom saber

* **Ligas uma vez.** Todos os projetos no teu espaço de trabalho reutilizam a mesma ligação ao HubSpot.
* **Algumas funcionalidades dependem do teu plano HubSpot.** As ferramentas de marketing e relatórios variam consoante a subscrição, por isso algumas ações podem exigir um plano HubSpot pago.
* **A tua conta, o teu controlo.** O agente só atua quando lho pedes. Podes desligar o HubSpot a qualquer momento em **Definições → Integrações**.


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