> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.macaly.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Comentários

> Colete feedback sobre um projeto direto na prévia e passe-o para o agente

Os comentários permitem que colaboradores ou clientes deixem feedback no elemento exato a que se referem, direto na prévia do projeto. Um cliente aponta para um título e escreve "deixe isso mais curto", você responde na conversa e, quando estiver pronto, passa o comentário ao agente, que faz a alteração.

Os usuários convidados não precisam de uma conta Macaly. Eles abrem o link de compartilhamento, informam um nome e já podem comentar.

<Callout icon="user">
  Disponível apenas no [**plano Agência**](/docs/pt-BR/welcome/pricing)
</Callout>

<Note>
  Os comentários funcionam apenas no computador. No celular, a prévia compartilhada abre somente para navegação.
</Note>

## Compartilhar um projeto para receber comentários

1. No seu chat, clique em **Compartilhar** na barra superior.
2. Escolha **Qualquer pessoa com o link**.
3. Defina a permissão como **Pode comentar**.
4. Copie o link e envie-o aos seus colaboradores ou clientes.

**Pode ver** mostra às pessoas apenas a prévia, sem os comentários. **Pode comentar** permite que elas naveguem, comentem e respondam. O link é o mesmo nos dois casos, e voltar um projeto para **Pode ver** não exclui os comentários que já existem.

Colaboradores e clientes veem a prévia mais recente do projeto. O histórico do chat nunca faz parte do link compartilhado. Veja [Compartilhamento e visibilidade](/docs/pt-BR/chat/sharing) para conhecer as outras opções.

## Deixar um comentário

O link compartilhado abre a prévia ao vivo do projeto. Clique em **Comentar** para ver os comentários que já existem e adicionar os seus: clique em qualquer elemento da página e uma caixa de comentário se abre para ele. Enquanto isso não acontece, a prévia funciona como o próprio site.

<img src="https://mintcdn.com/macaly-41b1d3e9/kwKnZOwZzp2UibYP/images/comments-shared-preview.png?fit=max&auto=format&n=kwKnZOwZzp2UibYP&q=85&s=89ffe5033479521d1bf96ecca35ce683" alt="A prévia compartilhada com o botão Comentar na barra superior e uma conversa aberta fixada no título" width="2400" height="1674" data-path="images/comments-shared-preview.png" />

Quando alguém deixa o primeiro comentário, o Macaly pede um nome e um email. O nome aparece ao lado dos comentários, o email é usado apenas para respostas sobre este projeto, e nenhum dos dois cria uma conta Macaly. É possível alterar o nome depois com **Alterar o seu nome**.

Cada comentário fica fixado no elemento que o usuário selecionou. O Macaly também registra como a prévia estava naquele momento, então você consegue ver o que o usuário viu mesmo depois de a página mudar.

## Revisar o feedback

No seu chat, clique em **Comentar** acima da prévia. Marcadores aparecem na página nos lugares onde há comentários, e o painel **Comentários** se abre à esquerda no lugar da conversa, listando todas as conversas do projeto com o número de comentários abertos e não lidos. Você também pode adicionar seus próprios comentários aqui.

<img src="https://mintcdn.com/macaly-41b1d3e9/kwKnZOwZzp2UibYP/images/comments-panel.png?fit=max&auto=format&n=kwKnZOwZzp2UibYP&q=85&s=ca3aec46f9d589389fc27ee13d21c9dc" alt="O painel Comentários no chat listando duas conversas, com um marcador no logotipo na prévia" width="2400" height="1674" data-path="images/comments-panel.png" />

No painel, você pode:

* **Responder** em uma conversa. Quem comentou vê a resposta na página compartilhada.
* **Resolver** uma conversa quando ela estiver encerrada e **Reabrir** se voltar a ela. Uma nova resposta também reabre uma conversa resolvida.
* **Pesquisar** comentários e ordená-los por data ou por não lidos.
* **Mostrar resolvidos** para rever feedbacks anteriores.

Uma conversa marcada como **Marcador desconectado** aponta para um elemento que foi removido ou alterado. O comentário e a prévia capturada continuam lá, só o marcador deixa de aparecer na prévia ao vivo.

## Enviar comentários ao agente

Você não precisa digitar o feedback de novo em um prompt. Clique em **Adicionar ao chat** em uma conversa e o comentário, junto com o elemento a que se refere, vai para o campo de mensagem. **Adicionar todos os abertos ao chat** reúne todas as conversas abertas de uma vez. Acrescente o que quiser dizer e envie a mensagem.

O agente trata o feedback como qualquer outro pedido. Você pode continuar lendo e respondendo aos comentários enquanto ele trabalha e resolver as conversas depois de conferir o resultado.

<Note>
  As alterações que o agente faz em resposta aos comentários usam créditos como qualquer outro pedido. Comentar, responder e resolver conversas não usa créditos.
</Note>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.