> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.macaly.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pakketten en credits

> Ontdek hoe de prijzen werken, hoe credits worden gebruikt en welk pakket u moet kiezen

Macaly werkt op abonnementsbasis met een **creditsysteem** voor AI-aangedreven creatie. Credits worden gebruikt wanneer u tekst, ontwerp, afbeeldingen of code genereert of bewerkt met AI. Het aantal credits hangt af van de complexiteit van het verzoek.

Hosting, analytics, databases en SEO zijn inbegrepen in uw pakket en verbruiken geen credits binnen de limieten van uw pakket.

## Overzicht van pakketten

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Gratis" icon="seedling" href="https://www.macaly.com/pricing" target="_blank">
    Leren, experimenteren en lanceren op een macaly.app-domein.

    **€0/maand**
  </Card>

  <Card title="Pro" icon="star" href="https://www.macaly.com/pricing" target="_blank">
    Geavanceerde agentvaardigheden, eigen domeinen en integraties.

    **Vanaf €22/maand**
  </Card>

  <Card title="Bureaus" icon="briefcase" href="https://www.macaly.com/pricing" target="_blank">
    Klantprojecten in aparte workspaces met gecentraliseerde facturering.

    **Vanaf €300/maand**
  </Card>
</CardGroup>

Voor de volledige functievergelijking, zie [Prijzen](https://www.macaly.com/pricing).

Het gratis pakket bevat een kleine hoeveelheid credits die elke maand wordt vernieuwd. De datum van de volgende vernieuwing staat in de zijbalk naast uw saldo. Gratis credits zijn bedoeld om dingen uit te proberen, dus de hoeveelheid is beperkt.

Het pakket Bureaus kent staffels. Elke staffel koppelt een maandelijkse hoeveelheid credits aan een aantal klantworkspaces, van 150M credits en 5 workspaces tot 2B credits en 100 workspaces. Kies op de prijzenpagina de staffel die past en rond de aankoop af met het salesteam. Ongebruikte credits van het pakket Bureaus blijven tot 60 dagen geldig.

Er is ook een **Hosting**-pakket voor €4,50/maand. Daarmee blijft een gepubliceerde site online op een eigen domein, met analytics en SEO-tools, maar zonder maandelijkse credits. Het is alleen beschikbaar als downgrade vanuit Pro.

## Extra credits kopen

Als u door uw credits heen bent voordat uw factureringsperiode vernieuwd wordt, kunt u eenmalig extra credits kopen. Extra credits zijn 60 dagen geldig. U kunt ook uw pakket upgraden om meer maandelijkse credits te krijgen.

| **Credits** | **Prijs** |
| :---------- | --------: |
| 10M         |    €26,20 |
| 20M         |    €52,40 |
| 50M         |   €131,00 |

## Databasegebruik

Elk pakket heeft een maandelijkse limiet voor het gebruik van de [database](/docs/nl/features/databases):

| **Pakket** | **Inbegrepen per maand** |
| :--------- | -----------------------: |
| Gratis     |                     1 GB |
| Hosting    |                    10 GB |
| Pro        |                    10 GB |
| Bureaus    |                    10 GB |

Onder databasegebruik vallen de gegevens die uw projecten opslaan, samen met het lezen en schrijven dat uw app doet. De limiet geldt voor uw hele workspace, niet per project, en begint aan het begin van elke kalendermaand opnieuw.

Zolang u binnen die limiet blijft, kost de database u niets extra. Bij de pakketten Pro en Bureaus kost elke volgende 10 GB binnen een kalendermaand 2M credits.

Databasegebruik omvat ook de backend-API-aanroepen die uw app doet om gegevens te lezen en te schrijven. Bij de pakketten Pro en Bureaus kosten elke volgende 100.000 backend-API-aanroepen binnen een kalendermaand 200K credits.

## Vaardigheden met vaste kosten

Sommige [vaardigheden van de agent](/docs/nl/agent/skills/overview) hebben vaste creditkosten per gebruik:

| **Vaardigheid**                |       **Credits** |
| :----------------------------- | ----------------: |
| Achtergrond verwijderen        |            10.000 |
| Afbeelding aanmaken            |            25.000 |
| Afbeelding bewerken            |            25.000 |
| Apify Scraper                  |   5.000 – 500.000 |
| Apify Zoeken                   |             5.000 |
| Compliance                     |            10.000 |
| Diep webzoeken                 |            25.000 |
| Integraties                    |             5.000 |
| Muziek genereren               |            40.000 |
| Omzetten van tekst naar spraak |            20.000 |
| Video genereren                | 160.000 – 600.000 |
| Website-inhoud                 |             5.000 |
| Website-screenshots            |            10.000 |
| Webzoeken                      |            10.000 |

De kosten voor video genereren hangen af van lengte, kwaliteit en het gekozen model. Apify Scraper rekent alleen wat daadwerkelijk wordt verbruikt.

## Veelgestelde vragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Hoe werkt het creditsysteem?">
    Credits worden verbruikt telkens wanneer u een prompt naar de Macaly-agent stuurt. Het aantal hangt af van de complexiteit van de taak. Gebruikers van het gratis pakket ontvangen 3 miljoen credits per maand. Credits van betaalde pakketten zijn 30 dagen geldig. Pro-gebruikers kunnen ook eenmalig extra credits kopen, die 60 dagen geldig zijn.
  </Accordion>

  <Accordion title="Worden ongebruikte credits meegenomen naar de volgende maand?">
    Nee. Elke factureringsperiode begint met een nieuw creditsaldo en ongebruikte credits vervallen aan het einde van de periode. U kunt eenmalig extra credits kopen, die 60 dagen geldig zijn vanaf de aankoopdatum.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kan ik extra credits kopen zonder mijn pakket te wijzigen?">
    Ja. Als u een Pro-pakket hebt, kunt u eenmalig extra credits kopen op macaly.com/billing. Extra credits zijn 60 dagen geldig, wat langer is dan de standaard factureringsperiode van 30 dagen. Als u het gratis pakket hebt en meer credits nodig hebt, moet u upgraden naar een Pro-pakket.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kan ik op elk moment van pakket wisselen?">
    Ja. Upgrades gaan direct in: u wordt het volledige bedrag in rekening gebracht, u ontvangt de volledige credits en uw factureringscyclus wordt gereset. Er kan een korte verwerkingstijd zijn voordat uw creditsaldo wordt bijgewerkt. De pagina vernieuwen lost dit meestal op. Uw ongebruikte credits van het vorige pakket blijven beschikbaar tot het einde van de huidige periode. Downgrades en overstappen naar het gratis of hostingpakket gaan in aan het einde van uw huidige factureringsperiode.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wat gebeurt er als mijn credits op zijn?">
    Als u een Pro-pakket hebt, kunt u eenmalig extra credits kopen of upgraden naar een hoger pakket. Als u het gratis pakket hebt, moet u upgraden om de agent te blijven gebruiken. Al uw projecten blijven actief en uw werk wordt niet beïnvloed.
  </Accordion>

  <Accordion title="Waarom heb ik 0 credits terwijl ik er geen heb gebruikt?">
    Gebruikers van het gratis pakket ontvangen 3 miljoen credits per maandelijkse factureringscyclus. Als uw saldo 0 toont en u geen credits hebt gebruikt, [neem dan contact op met support](mailto:support@macaly.com). Zij kunnen uw account onderzoeken. Credits van betaalde pakketten worden toegevoegd aan het begin van elke factureringscyclus van 30 dagen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Macaly had een probleem en heeft mijn credits verbruikt. Kan ik een terugbetaling krijgen?">
    Dat hangt af van de situatie. Als er een bevestigd platformprobleem is opgetreden (zoals een vastgelopen agent, een sandbox-crash of een storing), [neem dan contact op met support](mailto:support@macaly.com) met de link naar de betreffende chat. Het team zal de zaak beoordelen en credits waar nodig terugstorten.

    Als de agent normaal reageerde maar meerdere pogingen nodig had om iets te repareren, is dat verwacht gedrag bij AI-agenten. Voor de beste resultaten en om onnodig creditverbruik te voorkomen, geeft u de agent zoveel mogelijk context, inclusief screenshots en duidelijke beschrijvingen, in plaats van herhaalde correctieopdrachten te sturen. Als de agent een probleem niet kan oplossen ondanks volledige context, [neem dan contact op met support](mailto:support@macaly.com). Het team zal dit per geval beoordelen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hoe pas ik een promotie- of kortingscode toe?">
    Als het uw eerste aankoop is, kunt u een promotiecode invoeren tijdens het afrekenen op de factureringspagina. Als u al een actief betaald pakket hebt, kunnen promotiecodes niet direct worden ingevoerd. [Neem contact op met support](mailto:support@macaly.com) met uw code en het team zal de korting handmatig op uw account toepassen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wat gebeurt er als ik een oud Pro-, Plus- of Ultra-pakket heb?">
    Met de prijsupdate bevatten alle oude Pro-, Plus- en Ultra-pakketten nu dezelfde functies als het huidige Pro-pakket. Uw resterende berichten zijn omgezet tegen een tarief van 1 bericht = 100.000 credits. U kunt uw huidige pakket blijven gebruiken tot het afloopt, maar u kunt daarna alleen overstappen naar een van de nieuwe pakketten.
  </Accordion>
</AccordionGroup>