> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.macaly.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Facturering en facturen

Beheer uw abonnement en betalingen voor de actieve workspace. Open **Facturering** via uw profielmenu in de rechterbovenhoek.

Voor beschikbare pakketten en een vergelijking van wat erbij hoort, zie [Pakketten en credits](/docs/nl/welcome/pricing).

De pagina Facturering heeft twee tabbladen.

## Pakket & credits

* Bekijk uw huidige pakket en de resterende credits, inclusief het moment waarop deze worden vernieuwd.
* Upgrade of downgrade uw abonnement.
* Koop extra credits met de knop **Credits toevoegen** (alleen Pro-pakket).
* Gebruik de **valutakiezer** rechtsboven om te kiezen of u wordt gefactureerd in **USD**, **EUR** of **CZK**.
* Klik op **Beheren** om uw betaalmethode bij te werken, factureringsgegevens te bekijken of uw abonnement op te zeggen.

<Note>
  U kunt uw factureringsvaluta vrij wijzigen voordat u een abonnement start. Hebt u al een actief abonnement, [neem dan contact op met support](mailto:support@macaly.com) en het team wijzigt deze voor u.
</Note>

Om over te stappen van Pro naar het Hosting-pakket, klikt u op **Beheren**, kiest u **Abonnement opzeggen** en selecteert u Hosting voordat de opzegging wordt afgerond.

## Facturen

Bekijk en download uw factureringshistorie. Elke factuur kan afzonderlijk als PDF worden gedownload.

## Veelgestelde vragen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Hoe zeg ik mijn abonnement op?">
    Ga naar macaly.com/billing, klik op **Beheren** bij uw huidige pakket en selecteer **Abonnement opzeggen**. Na opzegging behoudt u toegang tot het einde van de huidige factureringsperiode.
  </Accordion>

  <Accordion title="In welke valuta kan ik worden gefactureerd?">
    Macaly ondersteunt facturering in USD, EUR en CZK. Gebruik de valutakiezer rechtsboven op de pagina Facturering om te kiezen. Uw keuze bepaalt de valuta waarin u daadwerkelijk wordt gefactureerd, niet alleen hoe de prijzen worden weergegeven.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kan ik mijn factureringsvaluta wijzigen na het afsluiten van een abonnement?">
    U kunt uw factureringsvaluta vrij wijzigen voordat u een abonnement start. Hebt u al een actief abonnement, [neem dan contact op met support](mailto:support@macaly.com) en het team wijzigt deze voor u.
  </Accordion>

  <Accordion title="Waar vind ik mijn facturen en bonnen?">
    Ga naar macaly.com/billing en klik op het tabblad **Facturen**. Alle eerdere facturen staan daar vermeld en kunnen afzonderlijk worden gedownload.
  </Accordion>

  <Accordion title="Waarom is er meer afgeschreven dan verwacht?">
    Wanneer u uw pakket upgradet, wordt het volledige bedrag van het nieuwe pakket direct in rekening gebracht, niet alleen het verschil. Bijvoorbeeld, upgraden van €22/maand naar €44/maand brengt direct €44 in rekening. Als u denkt dat er een foutieve afschrijving is gedaan, [neem dan contact op met support](mailto:support@macaly.com). Zij kunnen een terugbetaling verwerken als de credits van het geüpgradede pakket nog niet zijn gebruikt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kan ik een terugbetaling krijgen voor een verlenging die ik vergeten ben op te zeggen?">
    [Neem zo snel mogelijk contact op met support](mailto:support@macaly.com). Terugbetalingen voor onbedoelde verlengingen worden per geval beoordeeld. Als u de verlengde credits nog niet hebt gebruikt, zijn terugbetalingen doorgaans mogelijk. Het terugbetalingsbeleid van Macaly staat beschreven in sectie 7 van de servicevoorwaarden op macaly.com/terms-of-service.
  </Accordion>

  <Accordion title="Is er een pakket om alleen mijn site online te houden zonder bewerkingsmogelijkheden?">
    Ja. Het hostingpakket (€4,50/maand) houdt uw eigen domein verbonden en verbergt de "Made with Macaly"-badge. Het bevat geen AI-credits voor bewerkingen. Als u verdere wijzigingen wilt aanbrengen, stap dan over naar een Pro-pakket om credits te krijgen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wat gebeurt er met mijn eigen domein als ik mijn Pro-pakket opzeg?">
    Als u Pro opzegt en terugkeert naar het gratis pakket, wordt uw eigen domein teruggezet naar de standaard Macaly-URL en verschijnt de "Made with Macaly"-badge weer. Om beide te behouden, stap over naar het hostingpakket (€4,50/maand).
  </Accordion>
</AccordionGroup>