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# Gmail

> Collega Gmail al tuo account Macaly

Gmail è il servizio di posta di Google. Collega il tuo account una volta sola e l'agente lavorerà direttamente con la tua casella di posta, così puoi automatizzare risposte e notifiche o creare strumenti attorno alle tue email senza uscire dalla chat.

<Callout icon="user">
  Disponibile in tutti i piani
</Callout>

## Perché collegare Gmail

* **Trasforma l'attività della tua app in una risposta.** Quando qualcuno invia un modulo o si registra sul tuo sito, l'agente può inviare una risposta personale o una notifica dal tuo account Gmail, senza bisogno di uno strumento email separato.
* **Crea strumenti attorno alla tua casella di posta.** Raccogli le email con una certa etichetta in una dashboard di supporto, oppure mostra i thread recenti di un contatto sulla sua scheda CRM, direttamente dentro il tuo progetto.
* **Gestisci le email di tutti i giorni dalla chat.** Cerca nella tua casella, rispondi a un thread o etichetta i messaggi senza aprire Gmail.

## Cosa ti serve

* Un **account Google** con Gmail. Accedi su [gmail.com](https://gmail.com) se non ne hai già uno.

## Collega Gmail a Macaly

<Steps>
  <Step title="Apri le impostazioni">
    Vai su **Impostazioni → Integrazioni** nel tuo workspace Macaly.
  </Step>

  <Step title="Collega Gmail">
    Trova la scheda Gmail nell'elenco delle app e fai clic sul pulsante **Connetti**.
  </Step>

  <Step title="Autorizza il tuo account">
    Si apre una nuova finestra in cui ti verrà chiesto di accedere a Google. Dopo aver approvato l'accesso, tornerai a Macaly.
  </Step>
</Steps>

## Usa Gmail dalla chat

Una volta effettuato il collegamento, descrivi cosa ti serve e l'agente si occupa del resto.

Automatizza una risposta quando qualcuno ti scrive:

```
Quando qualcuno invia il mio modulo di contatto, rispondi alla sua
email da Gmail ringraziandolo e facendogli sapere che risponderò
entro 24 ore.
```

Gestisci la tua casella di posta direttamente:

```
Cerca nella mia Gmail le email non lette di Stripe di questa
settimana e riassumimele.
```

```
Rispondi all'ultima email di Jane dicendo che i design sono
pronti, poi etichetta quel thread come "Fatto".
```

Oppure crea strumenti attorno alla tua casella di posta:

```
Crea una dashboard per la casella di supporto che raccolga le
ultime email con l'etichetta "support" dalla mia Gmail e le
mostri in un elenco.
```

## Cosa può fare l'agente in Gmail

Inviare, rispondere e inoltrare email, cercare e leggere la tua casella di posta, gestire etichette e filtri, cercare contatti e modificare impostazioni come il risponditore automatico per le assenze e l'inoltro.

## Buono a sapersi

* **Colleghi l'account una volta sola.** Ogni progetto nel tuo workspace riutilizza la stessa connessione a Gmail.
* **Le azioni distruttive chiedono conferma.** Eliminare definitivamente messaggi, bozze o etichette è irreversibile, quindi l'agente ti chiede conferma prima di procedere.
* **Il tuo account, il tuo controllo.** L'agente agisce solo quando glielo chiedi. Puoi scollegare Gmail in qualsiasi momento da **Impostazioni → Integrazioni**.


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