> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.macaly.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# GYIK

> Gyakran ismételt kérdések a Macalyról

## Első lépések

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Milyen projekteket építhetek a Macalyval?">
    A Macaly marketingweboldalak, landing oldalak, portfóliók, blogok, webalkalmazások (kapcsolatfelvételi űrlapok, foglalási oldalak, nyilvántartó rendszerek), egyszerű 3D-s alkalmazások és játékok, vizuális anyagok, valamint prototípusok vagy MVP-k építésére készült. Különösen jó professzionálisan megtervezett, gyorsan betöltődő oldalakban.
  </Accordion>

  <Accordion title="Milyen típusú projektekre nem alkalmas a Macaly?">
    A Macaly nem megfelelő eszköz összetett vállalati alkalmazásokhoz, natív iOS- vagy Android-mobilappokhoz, asztali szoftverekhez, illetve olyan projektekhez, amelyek PHP-t, Python háttérrendszert, WordPresst vagy Supabase-t igényelnek. Kizárólag Next.js-szel (React) és adatbázisként Convexszel működik.
  </Accordion>

  <Accordion title="Építhetem a projektemet angoltól eltérő nyelven?">
    Igen, a Macaly bármilyen nyelven teljes körűen működik. Egyszerűen add meg az utasításokat az ügynöknek a választott nyelveden (magyarul, franciául, németül, spanyolul stb.), és a projekt tartalmát azon a nyelven generálja. Ha többnyelvű oldalakra van szükséged, írd le pontosan, mely szekciók melyik nyelven jelenjenek meg.
  </Accordion>

  <Accordion title="Támogatja a Macaly a felhasználói hitelesítést és a bejelentkezést?">
    Igen. A Macaly be tud állítani hitelesítést OTP-vel (e-mailben küldött egyszer használatos jelszó) vagy hagyományos e-mail-cím és jelszó alapú bejelentkezéssel. Elég leírnod, mire van szükséged, és az ügynök megvalósítja.
  </Accordion>

  <Accordion title="Szerkeszthetek szöveget és apró dizájnmódosításokat kredit használata nélkül?">
    Igen. A [Vizuális szerkesztés](/docs/hu/features/visual-edits) lehetővé teszi, hogy az előnézetben közvetlenül a szövegekre, képekre és más elemekre kattintva módosítsd őket anélkül, hogy üzenetet küldenél az ügynöknek. Ezek a módosítások mentéskor kerülnek be a projektedbe, és nem használnak krediteket. Kivételt az **Átírás AI-val** és a **Generálás AI-val** jelent, amelyek krediteket használnak, és futtatás előtt megmutatják az árat.
  </Accordion>

  <Accordion title="Használhatom a Macalyt a telefonomon, vagy le kell töltenem egy appot?">
    A Macaly mobilböngészőben is remekül működik, így a projektjeidet közvetlenül a telefonodról is létrehozhatod és kezelheted. Az egyetlen kivétel a Vizuális szerkesztés, amely csak nagyobb képernyős eszközökön érhető el.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Árazási frissítés: 2026. október

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mi változott a 2026. októberi árazási frissítésben?">
    2026. október 8-án a Macaly bevezette a **Starter** csomagot (havi \$10), és világos korlátokat szabott az Ingyenes csomagra: a közzétett alkalmazásokra, a fájltárhelyre, a weboldal-forgalmi keretre és a havi 100 Cloud-műveletre. A **Tárhely** csomagot már nem kínáljuk új ügyfeleknek. A Pro csomag nem változott. Az egyes csomagok tartalmát a [Csomagok és kreditek](/docs/hu/welcome/pricing) oldalon találod.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi az a Starter csomag, és kinek szól?">
    A Starter havi \$10-ba kerül (€8,80 vagy 210 Kč, a számlázási pénznemedtől függően), és csak havi számlázással érhető el. Arra való, hogy egy alkalmazást a saját egyéni domaineden tegyél közzé, Macaly jelvény nélkül. A következőket tartalmazza:

    * Havi 1M kredit
    * 1 közzétett alkalmazás a saját egyéni domaineden (a domain megvásárlása külön költség)
    * 5 GiB fájltárhely
    * 5 GiB adatbázis-használat
    * 5 GB-os weboldal-forgalmi keret
    * Nincs havi Cloud-műveleti korlát
    * E-mailes ügyfélszolgálat és 3 hónapos analitikai megőrzés

    A Starter nem tartalmazza a GitHub-integrációt. Ha több kreditre vagy több helyre van szükséged, válaszd a [Prót](/docs/hu/welcome/pricing).
  </Accordion>

  <Accordion title="Tárhely csomagon vagyok. Mi lesz velem?">
    Semmi sem változik. Megtartod a Tárhely csomagodat, az árát és a funkcióit. A **Számlázás** oldalon továbbra is kezelheted vagy lemondhatod.
  </Accordion>

  <Accordion title="Megvásárolhatom még a Tárhely csomagot?">
    Nem. A Tárhely csomagot már nem kínáljuk új ügyfeleknek. Ha egy oldalt a saját domaineden szeretnél élőben tartani, válaszd a Startert.
  </Accordion>

  <Accordion title="Az Ingyenes csomagon vagyok, és több közzétett alkalmazásom van. Mi lesz velük?">
    Az Ingyenes csomag 1 közzétett alkalmazást tartalmaz. Ha több van, először e-mailt küldünk a munkaterület tulajdonosainak és adminisztrátorainak, és időt adunk, hogy kiválasszák, melyik maradjon élő (az e-mail megadja a pontos dátumot). Átválthatsz olyan csomagra is, amely több közzétett alkalmazást tartalmaz. A határidő után a többi alkalmazás közzétételét visszavonjuk. A projektjeid és az adataid megmaradnak, és a csomagváltás után, vagy ha a csomagod korlátján belül vagy, újra közzéteheted őket. A közzététele visszavont alkalmazások a közösségi galériából is eltűnnek.

    Addig új alkalmazás közzétételéhez szabad hely kell. Hely felszabadításához vond vissza egy alkalmazás közzétételét. A hely néhány percen belül újra elérhetővé válik. A piszkozatok és az előnézetek nem számítanak bele a korlátba. Lásd: [Korláton felüli közzétett alkalmazások](/docs/hu/account/workspaces/usage#korláton-felüli-közzétett-alkalmazások).
  </Accordion>

  <Accordion title="Mik azok a Cloud-műveletek, és mi számít bele?">
    A Cloud-műveletek azok a lépések, amelyeket a külső AI-ügynökök, például a ChatGPT, a Claude vagy más MCP-kliensek a [Macaly Cloudon](/docs/hu/integrations/macaly-cloud) keresztül végeznek. Ezek számítanak:

    * Alkalmazás létrehozása vagy duplikálása
    * Fájlok írása, szerkesztése vagy törlése
    * Parancsok futtatása
    * Fájlok feltöltése
    * Közzététel
    * Domain csatlakoztatása

    A fájlok olvasása, a listázás és az előnézetek ingyenesek. A Macalyval az alkalmazáson belül folytatott csevegés nem használ Cloud-műveleteket.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kinek van Cloud-műveleti korlátja, és mikor nullázódik?">
    Az Ingyenes csomag havi 100 Cloud-műveletet tartalmaz. A fizetős csomagokban nincs havi Cloud-műveleti korlát. Az Ingyenes csomag kerete az egész munkaterületen közös, és minden hónap 1-jén (UTC) nullázódik. A fel nem használt Cloud-műveletek nem vihetők át a következő hónapra.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi történik, ha elhasználom az összes Cloud-műveletemet?">
    A további számított műveleteket elutasítjuk. Az üzenet megmutatja, mikor nullázódik a keret, és tartalmaz egy linket a **Számlázás** oldalra. A fájlok olvasása, az már élő alkalmazások és a Macalyval az alkalmazáson belül folytatott csevegés továbbra is működik.
  </Accordion>

  <Accordion title="Válthatok Proról Starterre? Mi van, ha túllépem a Starter korlátait?">
    Igen. Az alacsonyabb csomagra váltás az aktuális számlázási időszak végén lép életbe. A **Számlázás** oldalon ütemezd be a Starterre váltást, vagy a Pro lemondásakor válaszd a Startert. A Pro és a kreditjei a megújítás napjáig megmaradnak.

    A megújításkor a Macaly ellenőrzi a munkaterületet. Ha 1-nél több közzétett alkalmazás vagy 5 GiB-nál több fájl van benne, a váltás megszakad, és a Pro megújul. Ez az ellenőrzés soha nem von vissza közzétételt, és nem töröl semmit. Az ütemezett váltást a **Pro megtartása** gombbal vonhatod vissza.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan válthatok Ingyenesről Starterre vagy Prora?">
    Nyisd meg a **Számlázás** oldalt, és válaszd ki a csomagot. A magasabb csomagra váltás azonnal életbe lép: az új csomag teljes árát fizeted, megkapod a teljes kreditmennyiséget, és a számlázási időszakod újraindul.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi történik, ha betelik a fájltárhelyem?">
    Az új feltöltéseket és az adatbázis másolását addig elutasítjuk, amíg helyet nem szabadítasz fel. A meglévő fájlok olvashatók maradnak, a közzétett alkalmazások pedig online.
  </Accordion>

  <Accordion title="Korlátozott a weboldal forgalma?">
    Ma nem. A csomagokon feltüntetett forgalmi adat csak keret. Nem mérjük, nem kényszerítjük ki, és nem számlázzuk.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hol láthatom a használatomat?">
    A **Számlázás** oldal és a **Beállítások → Használat és korlátok** (lásd: [Használat és korlátok](/docs/hu/account/workspaces/usage)) mutatja a Cloud-műveleteidet (Ingyenes csomag), a közzétett alkalmazásaidat, a fájltárhelyet és a forgalmi keretet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi az a sáv a Macaly tetején?">
    Az Ingyenes és a Starter csomagban a kezdőképernyő tetején és a beszélgetésekben megjelenő sáv figyelmeztet, ha a munkaterületed közel van a csomag egy korlátjához, vagy túllépte azt. 80%-nál borostyánsárga, a korlát elérésekor vagy túllépésekor piros (a közzétett alkalmazások csak akkor pirosak, ha több élő alkalmazásod van, mint amennyit a csomagod tartalmaz). Csak tájékoztat: nem zárható be, és önmagában nem von vissza semmilyen közzétételt. Lásd: [Csomagkorlát-figyelmeztetések](/docs/hu/account/workspaces/usage#csomagkorlát-figyelmeztetések).
  </Accordion>

  <Accordion title="Változtak a kreditek?">
    Az új Ingyenes munkaterületek havonta 1 millió kreditet kapnak. Egyébként a kreditek és a feltöltések a korábbiak szerint működnek.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan működnek az adatbázis-többlethasználati blokkok Starteren, Pron és az Ügynökségi csomagban?">
    A Starter havonta 5 GiB, a Pro 10 GiB adatbázis-használatot tartalmaz. Starter, Pro és Ügynökségi csomagban minden további megkezdett 1 GiB, amelyet egy naptári hónapon belül felhasználsz, 200K kreditbe kerül. Ha hónap közben az Ingyenes vagy a Tárhely csomagról magasabb csomagra váltasz, a fizetős keret a váltással indul, és az azt megelőző használatot soha nem számlázzuk. A teljes táblázatot a [Csomagok és kreditek](/docs/hu/welcome/pricing) oldalon találod.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Csomagok és kreditek

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Hogyan működik a kreditrendszer?">
    A kreditek minden alkalommal fogynak, amikor promptot küldesz a Macaly ügynöknek. A mennyiség a feladat összetettségétől függ. Az Ingyenes csomag felhasználói havonta 1 millió kreditet kapnak. A fizetős csomagok kreditjei 30 napig érvényesek. A fizetős csomag (Starter vagy Pro) felhasználói egyszeri kreditfeltöltést is vásárolhatnak, ez 60 napig érvényes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Átvihetők a kreditek a következő hónapra?">
    Nem. Minden számlázási időszak új kreditkészlettel indul, és a fel nem használt kreditek az időszak végén lejárnak. Vásárolhatsz egyszeri kreditfeltöltést, amely a vásárlás napjától számítva 60 napig érvényes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vásárolhatok extra krediteket a csomagom frissítése nélkül?">
    Igen. Ha fizetős csomagon (Starter vagy Pro) vagy, a macaly.com/billing oldalon vásárolhatsz egyszeri kreditfeltöltést. A feltöltött kreditek 60 napig érvényesek, ami hosszabb a szokásos 30 napos számlázási időszaknál. Ha az Ingyenes csomagon vagy, és több kreditre van szükséged, először fizetős csomagra kell váltanod.
  </Accordion>

  <Accordion title="Bármikor válthatok magasabb vagy alacsonyabb csomagra?">
    Igen. A magasabb csomagra váltás azonnal életbe lép: a teljes összeget levonják, megkapod a teljes kreditmennyiséget, és a számlázási ciklusod újraindul. A kreditegyenleged frissülése előtt rövid feldolgozási késés lehet, ezt általában megoldja az oldal újratöltése. Az előző szint fel nem használt kreditjei az aktuális időszak végéig elérhetők maradnak. Az alacsonyabb csomagra váltás, beleértve a Proról Starterre vagy az Ingyenes csomagra váltást is, az aktuális számlázási időszak végén lép életbe.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi történik, ha elfogynak a kreditjeim?">
    Ha Starter csomagon vagy, vásárolhatsz egyszeri kreditfeltöltést, vagy válthatsz Pro csomagra. Ha Pro csomagon vagy, vásárolhatsz egyszeri kreditfeltöltést, vagy magasabb csomagra válthatsz. Ha az Ingyenes csomagon vagy, az ügynök további használatához magasabb csomagra kell váltanod. Az összes projekted aktív marad, és a munkádat ez nem érinti.
  </Accordion>

  <Accordion title="Miért van 0 kreditem, ha nem használtam fel semmit?">
    Az Ingyenes csomag felhasználói havi számlázási ciklusonként 1 millió kreditet kapnak. Ha az egyenleged 0-t mutat, és nem használtál fel krediteket, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com). Megvizsgálják a fiókodat. A fizetős csomagok kreditjei minden 30 napos számlázási ciklus elején jóváíródnak.
  </Accordion>

  <Accordion title="A Macaly hibázott, és elfogyasztotta a kreditjeimet. Visszakaphatom őket?">
    Ez a helyzettől függ. Ha igazoltan platformszintű probléma történt (például az ügynök elakadt, összeomlott a sandbox, vagy szolgáltatáskimaradás volt), [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com) az érintett beszélgetés linkjével, és a csapat megvizsgálja az esetet, majd szükség szerint visszaadja a krediteket.

    Ha az ügynök rendesen válaszolt, de több próbálkozásra volt szüksége valami javításához, ez az AI-ügynököknél várt működés. A legjobb eredmény érdekében és a felesleges kreditfelhasználás elkerülésére add meg az ügynöknek a lehető legtöbb kontextust, például képernyőképeket és világos leírásokat, ahelyett, hogy ismételten javítási parancsokat küldenél. Ha az ügynök a teljes kontextus megadása mellett sem tudja megoldani a problémát, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com), és a csapat esetenként kivizsgálja.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan használhatok fel promóciós vagy kedvezménykódot?">
    Ha az első vásárlásodat végzed, a kódot a számlázási oldalon, a fizetés során adhatod meg. Ha már van aktív fizetős csomagod, a promóciós kódokat nem lehet közvetlenül megadni. [Fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com) a kóddal, és a csapat manuálisan alkalmazza a kedvezményt a fiókodon.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi történik, ha régi Pro, Plus vagy Ultra csomagon vagyok?">
    Az árazás frissítésével a régi Pro, Plus és Ultra csomagok mostantól ugyanazokat a funkciókat tartalmazzák, mint a jelenlegi Pro csomag. A megmaradt üzeneteidet 1 üzenet = 100 000 kredit arányban váltottuk át. A jelenlegi csomagodat a lejáratáig tovább használhatod, de a jövőben már csak az új csomagok egyikére válthatsz.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Számlázás és előfizetések

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?">
    Nyisd meg a macaly.com/billing oldalt, kattints a **Kezelés** gombra az aktuális csomagodnál, majd válaszd az **Előfizetés lemondása** lehetőséget. A lemondás után a hozzáférésed az aktuális számlázási időszak végéig megmarad. Az Ingyenes csomag 1 közzétett alkalmazást tartalmaz. Ha több van, először e-mailt küldünk, és időt adunk, hogy kiválaszd, melyik maradjon. A többi közzétételét visszavonjuk; a projektjeid és az adataid megmaradnak, és a csomagváltás után, vagy ha a csomagod korlátján belül vagy, újra közzéteheted őket.
  </Accordion>

  <Accordion title="Milyen pénznemben számlázhatnak?">
    A Macaly USD, EUR és CZK pénznemben számláz. A választáshoz használd a Számlázás oldal jobb felső sarkában található pénznemválasztót. A választásod azt a pénznemet állítja be, amelyben ténylegesen terhelnek, nem csak az árak megjelenítését.
  </Accordion>

  <Accordion title="Módosíthatom a számlázási pénznememet az előfizetés után?">
    Az előfizetés indítása előtt szabadon módosíthatod a számlázási pénznemet. Ha már van aktív előfizetésed, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com), és a csapat átállítja neked.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hol találom a számláimat és nyugtáimat?">
    Nyisd meg a macaly.com/billing oldalt, és kattints a **Számlák** fülre. Itt megtalálod az összes korábbi számlát, és egyenként le is töltheted őket.
  </Accordion>

  <Accordion title="Miért terheltek meg a vártnál nagyobb összeggel?">
    Csomagfrissítéskor az új szint teljes árát azonnal levonják, nem csak a különbözetet. Például ha havi \$25-ról havi \$50-ra frissítesz, azonnal \$50-t terhelnek. Ha úgy gondolod, hogy a terhelés tévedésből történt, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com). Visszatérítést tudnak indítani, ha a frissített szint kreditjeit még nem használtad fel.
  </Accordion>

  <Accordion title="Visszakaphatom a pénzt egy olyan előfizetés-megújításért, amelyet elfelejtettem lemondani?">
    [Fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com) minél hamarabb. A véletlen megújítások visszatérítését esetenként bíráljuk el. Ha a megújított kreditekből még nem használtál fel semmit, a visszatérítés általában lehetséges. A Macaly visszatérítési szabályzata a Felhasználási feltételek 7. szakaszában olvasható a macaly.com/terms-of-service oldalon.
  </Accordion>

  <Accordion title="Van olcsóbb csomag egyetlen oldalhoz a saját domainemen?">
    Igen. A Starter csomag (havi \$10, havi számlázással) 1 közzétett alkalmazást tartalmaz a saját egyéni domaineden, Macaly jelvény nélkül, és havi 1M kreditet. A domain megvásárlása külön költség. A Starter nem tartalmazza a GitHub-integrációt.

    **Proról Starterre váltáshoz** ütemezd be a váltást a **Számlázás** oldalon, vagy a Pro lemondásakor válaszd a Startert. A Pro és a kreditjei a megújítás napjáig megmaradnak. A megújításkor a Macaly ellenőrzi a munkaterületet. Ha 1-nél több közzétett alkalmazás vagy 5 GiB-nál több fájl van benne, a váltás megszakad, és a Pro megújul. Ez az ellenőrzés soha nem von vissza közzétételt, és nem töröl semmit. Az ütemezett váltást a **Pro megtartása** gombbal vonhatod vissza.
  </Accordion>

  <Accordion title="Válthatok még a Tárhely csomagra?">
    Nem. A Tárhely csomagot már nem kínáljuk új ügyfeleknek. Ha már Tárhely csomagon vagy, megtartod a csomagodat, az árát és a funkcióit, és a **Számlázás** oldalon továbbra is kezelheted vagy lemondhatod.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi történik az egyéni domainemmel, ha lemondom a Pro csomagomat?">
    Ha lemondod a Pro csomagot, és visszatérsz az Ingyenes csomagra, az egyéni domained visszaáll az alapértelmezett Macaly URL-re, és a „Made with Macaly” jelvény újra megjelenik. Ha mindkettőt meg szeretnéd tartani, válts inkább a Starter csomagra (havi \$10): ütemezd be a Számlázás oldalon, vagy a Pro csomag lemondásakor válaszd a Startert.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Közzététel és telepítés

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Hogyan teszem közzé a projektemet?">
    Kattints a szerkesztő jobb felső sarkában található **Közzététel** gombra. A közzététel után az oldalad élő egy ingyenes Macaly-aldomainen (például `myproject.macaly.app`). Egyéni domain csatlakoztatásához nyisd meg a **Beállítások → Domainok** részt. Az egyéni domainhez Starter, Pro vagy Ügynökségi csomag, illetve meglévő Tárhely csomag szükséges.
  </Accordion>

  <Accordion title="A közzétételi folyamat már régóta az építésnél tart. Mit tegyek?">
    Nyisd meg a Közzététel ablakot. Ha a **Nem ellenőrizhető a közzététel állapota** üzenet jelenik meg, kattints a **Próbáld újra** gombra. A Macaly új építés indítása nélkül ellenőrzi újra az állapotot. Ha továbbra is elakad, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com) a projekted linkjével.
  </Accordion>

  <Accordion title="Az előnézetben látszanak a módosítások, de az éles oldalamon nem. Miért?">
    Az előnézeti URL és a közzétett URL (a Macaly-aldomained vagy az egyéni domained) külön környezetek. A módosítások élesbe állításához a **Közzététel** gombra kell kattintanod. Ha az éles oldal ezután sem frissül, nyisd meg újra a Közzététel ablakot. Ha **A közzététel sikertelen** üzenetet látod, kattints a **Javítsd ki most** gombra, hogy az ügynök kijavítsa a hibát, vagy tedd közzé újra. Ha ez sem segít, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com) a projekted linkjével.
  </Accordion>

  <Accordion title="Letölthetem a projektem forráskódját?">
    Igen. Nyisd meg a projekted **Beállítások** részét, és az exportálási lehetőséggel töltsd le a forráskódod ZIP-fájlját. A funkcióhoz legalább a legalacsonyabb szintű Pro csomag szükséges, az Ingyenes csomagon nem érhető el.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi az a „Made with AI in Macaly” jelvény a közzétett oldalamon?">
    Ez a látható tájékoztatás arról, hogy az oldalad AI segítségével készült. Az Ingyenes csomagon nem kapcsolható ki, a Starter, a Pro, az Ügynökségi és a meglévő Tárhely csomagokban a **Beállítások → Általános** részen elrejthető. A közzétett oldalak géppel olvasható `ai-generated` címkét is tartalmaznak. Lásd: [Az AI felelős használata](/docs/hu/security/using-ai-responsibly).
  </Accordion>

  <Accordion title="Közölnöm kell a látogatóimmal, hogy az oldalam AI-val készült?">
    A Macaly közli, hogy a platform AI-alapú, a közzétett oldalad jelvénye pedig megmutatja, hogyan készült. Hogy a tartalmaddal vagy a saját AI-funkcióiddal kapcsolatban kell-e ennél többet közölnöd, az az irányadó jogszabályoktól és az adott felhasználási esettől függ. Az [AI felelős használata](/docs/hu/security/using-ai-responsibly) oldal végigvezet a gyakori esetekeken.
  </Accordion>

  <Accordion title="Az alkalmazásomnak saját AI-chatbotja van. Kiterjed rá a Macaly AI-tájékoztatója?">
    Nem. A Macalyban látható tájékoztatás a Macalyra vonatkozik. Ha a projektedben chatbot vagy bármilyen más AI-funkció van, a végfelhasználók tájékoztatása az alkalmazásod feladata. Kérd meg az ügynököt, hogy adjon hozzá egy tájékoztatót a chatmező fölé vagy a beszélgetés elejére.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Domainok és tárhely

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Hogyan csatlakoztathatom a saját egyéni domainemet?">
    A projektedben nyisd meg a **Beállítások → Domainok** részt, írd be a domainneved, és kattints a **Csatlakoztatás** gombra. A Macaly megmutatja, milyen DNS-rekordokat kell felvenned. Menj a domainregisztrátorodhoz, és add hozzá az A rekordot és a CNAME rekordot a látható értékekkel. A rekordok mentése után térj vissza a Macalyhoz, és kattints a **Frissítés** gombra. Az egyéni domain csatlakoztatásához Starter, Pro vagy Ügynökségi csomag, illetve meglévő Tárhely csomag szükséges.
  </Accordion>

  <Accordion title="Milyen DNS-rekordokat kell felvennem az egyéni domainemhez?">
    Általában két rekordra van szükség:

    * Egy **A rekord** a gyökérdomainhez, amely a Macaly IP-címére mutat
    * Egy **CNAME rekord** a `www` aldomainhez, amely a Macaly hosztnevére mutat

    A pontos értékek a **Beállítások → Domainok** részen jelennek meg, amikor hozzáadod a domainedet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Az oldalam működik a www címen, de a gyökérdomainen SSL-hibát mutat. Hogyan javíthatom ki?">
    Vegyél fel egy A rekordot a gyökér-, azaz apex domainhez, amely a Macaly IP-címére mutat (`216.150.1.1`). Töröld a gyökérdomainhez tartozó, ezzel ütköző A vagy AAAA rekordokat. Ha a gyökérdomainnél a **Beállítások → Domainok** részben **Hiányzó SSL-tanúsítvány** látható, pedig a rekordjai helyesek, kattints az **SSL-tanúsítvány újrapróbálása** gombra. Óránként egyszer próbálkozhatsz. Ha nem vagy biztos benne, melyik rekordokat kell törölni, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com).
  </Accordion>

  <Accordion title="A domainem még mindig Függőben vagy Nincs csatlakoztatva állapotot mutat. Mit tegyek?">
    Ellenőrizd még egyszer, hogy a regisztrátornál lévő DNS-rekordok pontosan megegyeznek-e azzal, amit a Macaly mutat. Töröld az ütköző rekordokat. Kattints a **Frissítés** gombra a Macaly Domainok paneljén. A DNS-propagáció akár 24 órát is igénybe vehet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Megvásárolhatom még a Tárhely csomagot az egyéni domainhez?">
    Nem. A Tárhely csomagot már nem kínáljuk új ügyfeleknek. Egyéni domain használatához válaszd a Starter csomagot (havi \$10) vagy a Prót. Ha már Tárhely csomagon vagy, megtartod a csomagodat, az árát és a funkcióit, és a **Számlázás** oldalon továbbra is kezelheted vagy lemondhatod.
  </Accordion>

  <Accordion title="Beállíthatok e-mailt az egyéni domainemhez?">
    A Macaly nem nyújt e-mail-tárhelyet. Az egyéni domainedhez tartozó e-mailhez (például [info@yoursite.com](mailto:info@yoursite.com)) regisztrálj egy külső szolgáltatónál, például a Google Workspace-nél, a Zohónál vagy a Microsoft 365-nél, és állítsd be az MX-rekordokat a regisztrátorodnál. Ha már van e-mail-címed, a Macaly ügynök be tudja állítani a kapcsolatfelvételi űrlapokat, hogy értesítést küldjenek rá.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## E-mail és értesítések

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Tud a Macaly e-maileket küldeni a projektemből?">
    Igen. A Macalynak beépített, Resend-alapú e-mail API-ja van. Alapértelmezés szerint a kimenő e-maileket a `noreply@email.macaly-app.com` címről küldi. Ha a saját domainedről szeretnél küldeni, saját Resend-fiókra és API-kulcsra van szükséged. Kérd meg az ügynököt, hogy állítsa be az e-mail-funkciót, és add meg a kívánt feladói és címzetti címet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mik az e-mail-küldés korlátai?">
    Az alapértelmezett korlát alkalmazásonként legfeljebb 10 e-mail percenként. A Macaly csak e-maileket tud küldeni, fogadni nem. Hírlevelekhez és tömeges marketing-e-mailekhez nem alkalmas.
  </Accordion>

  <Accordion title="Nem érkeznek meg az OTP bejelentkezési e-mailjeim. Mit tegyek?">
    Először nézd meg a spam- vagy levélszemét mappát. Ha az e-mailek tényleg nem érkeznek meg, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com) a projekted linkjével és az érintett e-mail-címmel. A csapat a háttérrendszerben ki tudja vizsgálni az e-mail-kézbesítést.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Munka az ügynökkel

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Az ügynök elakadt, vagy túl sokáig dolgozik. Mit tehetek?">
    Ha az ügynök 10–15 percnél tovább nem halad, töltsd be újra az oldalt. Ha az előnézet lefagyott, próbáld ki az eszköztáron az **Előnézet újraépítése** vagy az **Alkalmazás újraindítása** lehetőséget. Ha az utolsó módosítás rontotta el a projektet, használd a **Verzióelőzmények** vagy az **Ezen verzió visszaállítása** lehetőséget. Ha a hiba továbbra is fennáll, [keresd meg az ügyfélszolgálatot](mailto:support@macaly.com) a beszélgetés linkjével és a hozzávetőleges időponttal. A megerősített elakadás során felhasznált krediteket felülvizsgáljuk.
  </Accordion>

  <Accordion title="Az ügynök folyton ugyanazt a hibát követi el. Hogyan kerülhetem el a felesleges kreditégetést?">
    Hiba jelentésekor légy a lehető legpontosabb. Írd le, mit csináltál a hiba előtt, mit látsz most, mi nem működik, és milyen lenne a helyes működés. Minél több részletet adsz meg, annál nagyobb eséllyel javítja ki az ügynök elsőre.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hány lépést tehet meg az ügynök egy kérés alatt?">
    A Macaly felhasználói kérésenként nagyjából 20 lépést végez. Ha a promptod túl összetett, előfordulhat, hogy az ügynök nem végez el mindent. Bontsd a nagy kéréseket kisebb, egymás utáni lépésekre: üzenetenként egy konkrét módosítást küldj, ellenőrizd, hogy működik, és csak utána lépj tovább.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan készíthetek biztonsági másolatot a projektemről?">
    A Macaly elmenti a projekt verzióit, így visszaállíthatod a korábbi kódot. Saját másolathoz a kódot a [GitHubon](/docs/hu/integrations/github) mentheted, ha a csomagod támogatja, a táblázatadatokat pedig az **Adatbázis** lap **Exportálás** gombjával. A ZIP nem tartalmazza az alkalmazásba feltöltött fájlokat. A duplikálás az aktuális projektet másolja, nem egy korábbi adatbázisállapotot.
  </Accordion>

  <Accordion title="Visszaállíthatom a projektem egy korábbi verzióját?">
    Igen. A felső sávban kattints az óra ikonra a **Verzióelőzmények** megnyitásához, válassz egy verziót az előnézethez, és kattints a **Visszaállítás** gombra. Használhatod a **Verzió visszaállítása** gombot is bármelyik ügynökválasz alatt. Mindkét esetben a projekt kódja abba az állapotba tér vissza, amelyben az adott pillanatban volt. Lásd: [Verzióelőzmények](/docs/hu/chat/overview#verzióelőzmények). Ez csak a kódot állítja vissza, az adatbázis adatait és az alkalmazásba feltöltött fájlokat nem. Az élő oldal frissítéséhez tedd közzé újra a projektet.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## AI-modellek

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Választhatok, melyik AI-modellt használja a Macaly?">
    Igen. A Macaly több, különböző cégektől származó modellen fut, és te választhatod ki, melyiket használja az ügynök. Az alapértelmezett a GLM 5.3 Flash. Gyors, kímélő a krediteknél, és a legtöbb mindennapi módosításhoz jól megfelel. A teljes listát és azt, hogy melyik mire alkalmas, az [AI-modellek](/docs/hu/agent/models) oldalon találod.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hol módosíthatom a modellt?">
    A modellt két helyen módosíthatod. Ha az összes beszélgetésedre szeretnéd beállítani, nyisd meg a **Beállítások** részt, lépj a **Preferenciák** fülre, és válassz modellt az **AI** alatt. Ha egy adott projekthez szeretnél modellt választani, nyisd meg az adott beszélgetést, lépj a **Beállítások** fülre, és válassz modellt az **AI-modell** alatt. A projektben megadott beállítás mindig elsőbbséget élvez a fiókodban megadottal szemben.
  </Accordion>

  <Accordion title="Melyik modellt használjam?">
    Maradj az alapértelmezettnél, hacsak nincs okod váltani. Válts összetett munkára készült modellre, ha például felhasználói fiókokat, fizetést vagy bonyolultabb logikát adsz hozzá. Szövegmódosításokhoz és apró finomításokhoz válts gyorsabb, olcsóbb modellre. Az aktuális lehetőségeket az [AI-modellek](/docs/hu/agent/models) oldalon találod.
  </Accordion>

  <Accordion title="Két modell hasonlónak tűnik. Hogyan válasszak közülük?">
    Minden cég másképp építi a modelljeit, és a különbségek inkább a stílusban jelennek meg, mint abban, mire képes a modell. Hogy melyik felel meg neked, gyakran a projekten és a személyes preferencián múlik, ezért érdemes többet is kipróbálni.
  </Accordion>

  <Accordion title="Befolyásolja a kiválasztott modell, hogy mennyi kreditet használok?">
    Igen. A kreditfelhasználás a kiválasztott modell díjaitól, valamint az általa feldolgozott és generált tokenektől függ. A módosítás mérete és a beszélgetés hossza is számít. A kreditek működéséről és arról, hogy az egyes csomagok mit tartalmaznak, a [Csomagok és kreditek](/docs/hu/welcome/pricing) oldalon olvashatsz.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hol futnak a modellek?">
    Minden modell **EU**, **US** vagy **Global** jelölést kap. A Global útválasztás a kéréseket különböző régiókban is feldolgozhatja, az EU-n kívül is. Ha a projekted személyes adatokat kezel, és azt szeretnéd, hogy ezek az adatok az EU-ban maradjanak, válassz **EU** jelölésű modellt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Módosíthatom a modellt egy projekt közben?">
    Igen. A választásod a következő üzenetedtől érvényes. Minden, amit az ügynök addig megépített, változatlan marad, és az ügynök megőrzi a projekted teljes előzményét, ezért bármikor válthatsz modellt anélkül, hogy bármit elveszítenél.
  </Accordion>

  <Accordion title="A projektem olyan modellt használ, amely nincs a listán. Mi történt?">
    A régebben indított projektek még olyan modellre lehetnek beállítva, amelyet azóta kivontak. Ezek a projektek tovább működnek. Mostantól ugyanannak a modellnek az újabb verzióján futnak, így a fejlesztéseket külön teendő nélkül megkapod. Az új beszélgetések mindig az aktuális kínálatot használják.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Technikai problémák és hibák

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mit jelent a 524-es hibakód vagy a Cloudflare időtúllépés?">
    A 524-es hiba időtúllépés, vagyis a szerver nem válaszolt időben. Próbáld meg egy-két perc múlva újratölteni az oldalt. Ha a hiba marad, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com) a beszélgetés linkjével. A folyamatban lévő incidenseket a status.macaly.com oldalon ellenőrizheted.
  </Accordion>

  <Accordion title="Az előnézet azt írja: „Nem sikerült elindítani az előnézetet”, vagy összeomlott a fejlesztői szerver. Mit tegyek?">
    A sandbox szervere összeomlott. Egy-két percen belül magától újra kell indulnia. Ha nem indul újra, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com) a beszélgetés linkjével. A csapat újra tudja indítani a sandboxot, és visszatéríti a kimaradás alatt felhasznált krediteket.
  </Accordion>

  <Accordion title="„Application error: a client-side exception has occurred” hibát kapok. Mi a probléma?">
    Ha a Macaly szerkesztőjében látod, töltsd újra az oldalt. Ha továbbra is előfordul, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com) a beszélgetésed linkjével. Ha a hiba a közzétett oldaladon jelenik meg, jelezd az ügynöknek világos leírással, vagy [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com).
  </Accordion>

  <Accordion title="A képfeltöltések nem sikerülnek. Mik a méretkorlátok?">
    Egyetlen kép sem lehet nagyobb 8000×8000 pixelnél. Ha egy kérésben 20-nál több képet töltesz fel, mindegyiknek 2000×2000 pixel alattinak kell lennie. A fájlok legyenek 5 MB alattiak. Ha SVG-feltöltési hibát tapasztalsz, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Projektek duplikálása

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Hogyan duplikálhatok egy projektet?">
    Nyisd meg a beszélgetés menüjét, és válaszd a **Duplikálás** lehetőséget. A szokásos duplikálás átmásolja az aktuális projektet a beszélgetési előzmények nélkül, és külön adatbázist hoz létre. Az aktuális táblázatadatok átkerülnek, ahol ez támogatott; a régebbi, App Files-t használó projektek üres adatbázissal és feltöltött fájlok nélkül indulhatnak. Szükség esetén tedd közzé a másolatot, és csatlakoztasd újra az egyéni domainjét. Korábbi kód visszaállításához használd a **Verzióelőzmények** lehetőséget.
  </Accordion>

  <Accordion title="Osztoznak a duplikátumok ugyanazon az adatbázison?">
    Nem. Minden duplikátum saját, különálló adatbázist kap.
  </Accordion>

  <Accordion title="Megoszthatom a projektemet úgy, hogy valaki más a saját fiókjába duplikálhassa?">
    Igen. Kattints a **Megosztás** gombra a **Közzététel** gomb mellett, és állítsd a láthatóságot **Bárki, aki rendelkezik a linkkel** értékre. Oszd meg a linket. Bárki, aki megnyitja, megtekintheti a projektet, és duplikálhatja a saját Macaly-fiókjába.
  </Accordion>

  <Accordion title="Weboldalakat építek ügyfeleknek. Átvehetik az oldalt a saját Macaly-fiókjukba?">
    Igen. Bármelyik projekt duplikálható és megosztható az ügyféllel. Ezután a saját Macaly-fiókjukban folytathatják az oldal fejlesztését és kezelését, tőled függetlenül.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Adatbázisok

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Egyáltalán be kell állítanom adatbázist?">
    Nem. Minden Macaly-projekt automatikusan kap egyet. Nem kell szolgáltatónál létrehoznod, hitelesítő adatokat megadnod vagy bármit összekötnöd. Írd le, mit szeretnél tárolni, például kapcsolatfelvételi űrlapok beküldéseit vagy blogbejegyzéseket, és az ügynök létrehozza a táblákat, és beköti őket a projektedbe.
  </Accordion>

  <Accordion title="Milyen adatbázist használ a Macaly?">
    A Macaly Convexet használ. Minden projektnek saját, elkülönített adatbázisa van valós idejű frissítésekkel és automatikus skálázással, az EU-ban hosztolva. Lásd: [Adatbázisok](/docs/hu/features/databases).
  </Accordion>

  <Accordion title="Kerül extra pénzbe az adatbázis?">
    Az adatbázis minden csomag része, és amíg a havi használati kereten belül maradsz, nem fogyaszt krediteket. A Starter, a Pro és az Ügynökségi csomagban a kereten felüli használat kreditben számlázódik. Starter, Pro és Ügynökségi csomagban minden további megkezdett 1 GiB 200K kreditbe kerül. Starter, Pro és Ügynökségi csomagban minden további 100 000 háttérrendszeri API-hívás 200K kreditbe kerül. A keretet a teljes munkaterületre számoljuk, és minden naptári hónap elején nullázódik. Ha hónap közben az Ingyenes vagy a Tárhely csomagról magasabb csomagra váltasz, a fizetős keret a váltással indul, és a korábbi használatot soha nem számlázzuk. A részleteket a [Csomagok és kreditek](/docs/hu/welcome/pricing#adatbázis-használat) oldalon találod.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan nézhetem meg és szerkeszthetem az adataimat?">
    Az **Adatbázis** fül felsorolja a táblákat, és megmutatja mindegyik sorait. Szűrheted és rendezheted őket, helyben szerkesztheted az értékeket, sorokat adhatsz hozzá vagy törölhetsz. A táblák létrehozása és a mezők módosítása a projekted kódjában történik, ezért ezeket kérd az ügynöktől, például így: „Adj hozzá egy telefon mezőt a Leads táblához.”
  </Accordion>

  <Accordion title="Dolgozhatok tesztadatokkal az éles adataim helyett?">
    Igen. Az **Adatbázis** fülön kattints a **Tesztelési mód hozzáadása** gombra, és a Macaly létrehoz egy **Teszt** adatbázist, az adataid különálló másolatát, amelyben úgy dolgozhatsz, hogy a felhasználóid által látottak nem változnak. Bármikor válthatsz az Éles és a Teszt adatbázis között, és bármelyikből közzétehetsz. A Teszt adatbázisból történő közzététel előtt a Macaly kompatibilitási ellenőrzést futtat, hogy a közzétett alkalmazásod a meglévő adataival is tovább működjön.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan tölthetek le másolatot az adataimról?">
    Az **Adatbázis** fülön az **Exportálás** letölti a táblaadataid ZIP-pillanatképét, az **Importálás** pedig visszaállít egyet. A projekted által tárolt fájlok, például a feltöltött képek, nem részei ennek a fájlnak. Nagyobb módosítások előtt készíts pillanatképet, mert a sorok törlése és a pillanatkép importálása is véglegesen felülírja az adatokat.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## SEO

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Hogyan kezeli a Macaly a SEO-t?">
    A Macaly keresőbarát oldalakat épít. A szerveroldali renderelést, a tiszta HTML-t és a meta címkéket a Macaly magától kezeli. A projekted közzététele után a SEO-audit pontozza az oldaladat, és megmondja, min érdemes javítani. A meta címkéket, oldalcímeket és leírásokat a **Beállítások → SEO** részen is szerkesztheted.
  </Accordion>

  <Accordion title="Miért nem tudom futtatni a SEO-auditot?">
    A SEO fülön lévő audit a közzétett oldaladat ellenőrzi, ezért a közzétételig zárolva marad. Ha addig is szeretnél pontszámot kapni, kérd meg az ügynököt a beszélgetésben, hogy futtasson SEO-auditot, és az a jelenlegi módosításaid előnézetét ellenőrzi.
  </Accordion>

  <Accordion title="A SEO-auditom elavultnak tűnik. Miért?">
    Az audit az utoljára közzétett verziót tükrözi. Ha azóta módosítottál valamit, tedd közzé újra a projektet, és az audit eredményei frissülnek. Megkérheted az ügynököt arra is, hogy a még nem közzétett módosításaidat egy előnézeten auditálja.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi az az AI-készenlét?">
    Az AI-készenlét azt méri, mennyire tudják az AI-crawlerek, például a ChatGPT, a Claude vagy a Perplexity robotjai elérni és megérteni az oldaladat. Azt ellenőrzi, hogy a tartalmad maga az oldalon van-e, és nem JavaScripttel töltődik be, hogy az AI-crawlereket nem blokkolod-e, és hogy elérhető-e egy llms.txt fájl, amely eligazítja őket. A Macaly az oldalaidat automatikusan a szerveren rendereli.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan javíthatom a SEO-pontszámomat?">
    Dolgozd végig a problémák listáját, előbb a hibákat, aztán a figyelmeztetéseket. Vagy használd a Javítsd mindet AI-val gombot, és add át az ügynöknek az összes problémát egyszerre, vagy menj végig rajtuk egyenként. Ezután tedd közzé a módosításaidat, és a pontszám a következő auditnál frissül.
  </Accordion>

  <Accordion title="Az oldalam nem jelenik meg a Google keresőben. Mit tehetek?">
    A Google indexelése időbe telik, gyakran napokba vagy hetekbe. A gyorsításhoz küldd be az oldalad URL-jét a Google Search Console-ba a search.google.com/search-console címen. Megoszthatod az URL-t közösségi médiában is, mert a Google a weben máshol talált linkeket is feltérképezi.
  </Accordion>

  <Accordion title="Beágyazhatok egy Macaly-oldalt egy másik weboldalba iframe-mel?">
    Technikailag igen, a közzétett Macaly URL-t használva egy iframe-ben. Az iframe-ekben lévő tartalmat azonban a keresőmotorok rosszul indexelik, ami negatívan hat a SEO-ra. Jobb megoldás a Macalyt önálló oldalként, saját egyéni domainnel használni.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Fiókok

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mi a különbség a fiókom és a munkaterület között?">
    A fiókod a személyes azonosságod: az e-mail-címed, a bejelentkezésed és a személyes beállításaid, például a téma és a nyelv. A munkaterület az a hely, ahol a tényleges munka zajlik, saját projektekkel, kreditekkel, tagokkal és számlázással. Egy fiók több munkaterületnek is tagja lehet, ami jól jön, ha külön akarod választani a saját projektjeidet az ügyfélmunkáktól, vagy más-más csapatokkal dolgozol együtt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Miért változnak egyes beállítások, amikor munkaterületet váltok?">
    A Fiók alatti beállítások mindenhová elkísérnek. A témád, a nyelved, az AI-modell preferenciád és az értesítéseid minden munkaterületen ugyanazok maradnak. A Munkaterület alatti beállítások az adott munkaterülethez kötődnek, ezért a tagok, a domainok, az API-kulcsok és a kapcsolatok munkaterületenként eltérnek.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan módosíthatom az e-mail-címemet?">
    [Fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com), és add meg az új e-mail-címet. A háttérrendszerben ők frissítik. Fontos: nem használhatsz olyan e-mail-címet, amely már egy másik Macaly-fiókhoz tartozik.
  </Accordion>

  <Accordion title="Nem tudok bejelentkezni, és nem érkeznek meg az OTP-e-mailek.">
    Először nézd meg a spam- vagy levélszemét mappát. Ha az e-mail egyáltalán nem érkezik meg, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com). Ellenőrizni tudják a fiókod állapotát, és segítenek a hitelesítéssel.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan jelentkezhetek ki a többi eszközömről?">
    Nyisd meg a Beállítások → Biztonság részt. Itt látod az összes eszközt, amelyen jelenleg be vagy jelentkezve, és távolról ki is léptetheted őket. Ez hasznos, ha megosztott számítógépen használtad a Macalyt, vagy elvesztettél egy eszközt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan törölhetem véglegesen a fiókomat?">
    [Fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com), és kérd a fiók törlését. Ők törlik a fiókodat és az összes hozzá tartozó adatot. Fontos: ez a művelet nem visszafordítható. Minden projekt, kredit és adat véglegesen törlődik.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Munkaterületek

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Osztoznak a munkaterületek a krediteken?">
    Nem. Minden munkaterületnek saját csomagja és saját kreditjei vannak. Ha több munkaterületen is tag vagy, mindegyik önállóan követi a kreditjeit és a számlázást. Egy másik munkaterületre váltva annak kreditegyenlegére váltasz.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kapok ingyenes krediteket minden munkaterületen, amelyet létrehozok?">
    Nem. A havi 1M ingyenes kredit csak az alapértelmezett munkaterületedre vonatkozik, arra, amelyet az első regisztrációkor hoztak létre. Minden további munkaterület az Ingyenes csomagon indul, de kreditek nélkül, ezért az ügynök használatához fizetős csomagra kell frissítened őket.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi történik a projektjeimmel, ha törlök egy munkaterületet?">
    Az adott munkaterületen minden véglegesen törlődik: a projektek, a beszélgetések, az adatbázisok és az összes csatlakoztatott egyéni domain. Ez nem vonható vissza, ezért a törlés előtt készíts biztonsági másolatot, vagy duplikálj mindent, amit meg szeretnél tartani.
  </Accordion>

  <Accordion title="Lehet egy munkaterületnek egynél több Tulajdonosa?">
    Nem. Minden munkaterületnek pontosan egy Tulajdonosa van, aki a számlázást, az adminisztrációt és a tagokat kezeli. Mindenki más Tag, aki teljes hozzáféréssel rendelkezik a beszélgetésekhez és a kreditekhez, de adminisztrátori jogai nincsenek.
  </Accordion>

  <Accordion title="Átadhatom egy munkaterület tulajdonjogát valaki másnak?">
    A munkaterület tulajdonjogát jelenleg nem lehet a felületen keresztül átadni. Ha módosítani szeretnéd egy munkaterület Tulajdonosát, [fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com), és segítenek.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hány munkaterületem lehet?">
    Nincs rögzített korlát. Sok felhasználó külön munkaterületet hoz létre a saját projektjeinek, az ügyfeleinek vagy a különböző csapatoknak.
  </Accordion>

  <Accordion title="Áthelyezhetek egy beszélgetést egyik munkaterületről a másikra?">
    Beszélgetés munkaterületek közötti áthelyezésére nincs beépített lehetőség. [Fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com) a beszélgetés linkjével és annak a munkaterületnek a megnevezésével, ahová át szeretnéd helyezni, és a csapat segít.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi történik, ha lemondom valamelyik munkaterületem fizetős csomagját?">
    A munkaterület továbbra is létezik, de a számlázási időszak végén visszatér az Ingyenes csomag korlátaihoz. A közzétett alkalmazásod az alapértelmezett Macaly aldomainen elérhető marad, de az egyéni domainek és a Pro funkciók leállnak, hacsak nem váltasz a Starter csomagra, amely egy alkalmazást a saját egyéni domaineden tart. Az Ingyenes csomag 1 közzétett alkalmazást tartalmaz. Ha a munkaterületen több élő alkalmazás van, a tulajdonosok és adminisztrátorok e-mailt kapnak, és időt arra, hogy kiválasszák, melyik maradjon élő. A többi alkalmazás közzétételét ezután visszavonjuk, de a projektek és az adatok megmaradnak.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Ügyfélszolgálat

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Milyen gyorsan válaszol a Macaly ügyfélszolgálata?">
    A csapat célja, hogy egy munkanapon belül válaszoljon. Az ügyfélszolgálat Európában működik (CET időzóna), hétvégén zárva tart. Ünnepi időszakokban a válaszok kicsit tovább tarthatnak.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hogyan jelenthetek egy olyan hibát, amely elpazarolta a kreditjeimet?">
    [Fordulj az ügyfélszolgálathoz](mailto:support@macaly.com). Add meg az érintett beszélgetés linkjét, a történtek leírását és körülbelül az időpontját. Az ügyfélszolgálat megkeresése előtt használd a problémás ügynökválasz alatti **Hiba jelentése** gombot. Ez hasznos kontextust csatol a fejlesztőcsapatnak.
  </Accordion>

  <Accordion title="Van státuszoldal, ahol ellenőrizhetem a kimaradásokat?">
    Igen. A [status.macaly.com](https://status.macaly.com) oldalon információt találsz az aktív incidensekről és a közelmúlt kimaradásairól.
  </Accordion>
</AccordionGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.