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# WhatsApp

> Discutez avec l'agent Macaly via WhatsApp

La connexion WhatsApp de Macaly vous permet de discuter avec l'agent Macaly depuis votre téléphone. Envoyez un message dans WhatsApp, recevez une réponse et continuez à travailler sur vos projets sans ouvrir l'application web.

## Ce que vous pouvez faire

L'agent WhatsApp travaille sur les mêmes projets que ceux que vous créez dans l'application web. Tout ce que vous demanderiez normalement à l'agent, vous pouvez le demander depuis WhatsApp :

* **Démarrer un nouveau projet.** Décrivez ce que vous voulez créer et l'agent se met au travail, comme dans l'application web.
* **Modifier vos projets existants.** Demandez des changements, des corrections ou de nouvelles sections. Si vous avez plusieurs projets et que vous ne précisez pas lequel, l'agent vous le demande.
* **Publier et gérer.** Publiez un projet, changez son sous-domaine, ou vérifiez ce qui est en ligne.
* **Poser des questions rapides.** Obtenez de l'aide, des idées ou des informations sur l'état d'avancement sans interrompre votre flux de travail.

Lorsque l'agent effectue des changements, sa réponse contient un bouton **Ouvrir l'aperçu**, ou **Voir le site publié** une fois le projet publié, pour que vous puissiez vérifier le résultat tout de suite.

## Ce que vous pouvez envoyer

L'agent traite tout ce que vous envoyez via WhatsApp :

* **Messages texte.** Tapez et envoyez.
* **Messages vocaux.** Macaly les transcrit et répond. Pratique quand taper n'est pas commode.
* **Images.** Envoyez des captures d'écran, des maquettes ou des références que l'agent doit examiner.
* **Fichiers.** PDF et documents que l'agent peut lire et utiliser.

Les vidéos ne sont pas prises en charge.

## Comment configurer la connexion

<Steps>
  <Step title="Ouvrez les paramètres Connexions">
    Dans Macaly, allez dans **Paramètres → Connexions** et cliquez sur **Connecter** sur la carte WhatsApp.

    <img src="https://mintcdn.com/macaly-41b1d3e9/dOzNT7eRKWZWpaZK/images/integrations_whatsapp_01.png?fit=max&auto=format&n=dOzNT7eRKWZWpaZK&q=85&s=ea421781998d6bf5204a4bf53fe105bc" alt="Settings Connections WhatsApp card" width="2400" height="1600" data-path="images/integrations_whatsapp_01.png" />
  </Step>

  <Step title="Ouvrez WhatsApp">
    Macaly affiche un QR code et un lien de connexion. Scannez le QR code avec votre téléphone, ou cliquez sur **Ouvrir WhatsApp** pour le lancer sur votre ordinateur ou téléphone avec le message de connexion pré-rempli.
  </Step>

  <Step title="Envoyez le message de connexion">
    Envoyez le message pré-rempli `start [CODE]` à Macaly. Si vous avez scanné le QR code, tapez et envoyez-le depuis votre téléphone.
  </Step>

  <Step title="Commencez à discuter">
    Macaly confirme la connexion et affiche le compte auquel elle est liée. Vous pouvez désormais écrire à l'agent à tout moment depuis WhatsApp.
  </Step>
</Steps>

Le code de connexion est valable 15 minutes. S'il expire, générez-en un nouveau depuis les paramètres Connexions.

## Commandes du bot

Envoyez l'une de ces commandes dans votre chat WhatsApp avec Macaly :

| Commande | Ce qu'elle fait |
| - | - |
| `/new` | Démarre un nouveau fil de conversation avec l'agent. |
| `/switch` | Bascule vers un autre workspace connecté (affiché lorsque plusieurs sont liés). |
| `/status` | Affiche l'état de votre connexion et du chat en cours. |
| `/unlink` | Déconnecte un workspace de ce chat. Si plusieurs sont connectés, vous choisissez lequel. |
| `/help` | Liste les commandes disponibles. |

## Utiliser plusieurs workspaces

Vous pouvez connecter le même numéro WhatsApp à 3 workspaces Macaly au maximum. Pratique si vous travaillez sur plusieurs workspaces et souhaitez tous les atteindre depuis un seul chat.

* **Connecter un autre workspace.** Ouvrez **Paramètres → Connexions** dans l'autre workspace et connectez-le depuis le même numéro WhatsApp.
* **Changer de workspace actif.** Envoyez `/switch` et choisissez un workspace parmi les boutons. Votre prochain message y démarre une nouvelle conversation.
* **Voir lequel est actif.** Envoyez `/status`. La réponse commence par le nom du workspace actif.

Un seul workspace est actif à la fois : vos messages vont vers celui vers lequel vous avez basculé en dernier. Si vous déconnectez le workspace actif, Macaly bascule automatiquement le chat vers un autre workspace connecté pour qu'il continue de fonctionner.

## Déconnexion

Pour vous déconnecter, envoyez `/unlink` depuis WhatsApp, ou ouvrez **Paramètres → Connexions** dans l'application et retirez le numéro connecté.

Si le chat n'est connecté qu'à un seul workspace, il se déconnecte immédiatement. Si plusieurs sont connectés, `/unlink` demande lequel retirer. Déconnecter un workspace que vous n'utilisez pas actuellement laisse votre conversation intacte, et déconnecter le workspace actif bascule le chat vers un autre workspace connecté.

## Bon à savoir

* **Aucune configuration côté Meta requise.** Vous n'avez pas besoin d'un compte WhatsApp Business ni de clés API. Connectez-vous simplement depuis Paramètres et commencez à discuter.
* **Les crédits fonctionnent comme dans l'application web.** Le travail de l'agent consomme des crédits au même taux que dans l'application web, plus un petit supplément lorsque vous envoyez des messages vocaux (pour la transcription).
* **Jusqu'à 3 workspaces par numéro de téléphone.** Vous pouvez lier votre numéro WhatsApp à plusieurs workspaces Macaly (3 au maximum) et basculer entre eux avec `/switch`. Chaque membre du workspace peut aussi connecter son propre numéro.
* **Limite de taille des messages vocaux.** Les messages vocaux peuvent atteindre 10 Mo. Les enregistrements plus longs ne passent pas.


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