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# HubSpot

> Verbinde HubSpot mit deinem Macaly-Konto

HubSpot ist eine Customer-Plattform, die deine Marketing-, Vertriebs- und Kundendaten in einem CRM zusammenführt. Verbinde dein Konto einmal, und der Agent kann Datensätze und Kampagnen direkt verwalten oder Aktivität in deiner App automatisch in CRM-Datensätze umwandeln.

<Callout icon="user">
  Verfügbar auf allen Plänen
</Callout>

## Warum HubSpot verbinden

* **Website-Aktivität automatisch in CRM-Datensätze umwandeln.** Wenn jemand ein Formular auf deiner Website absendet, erstellt der Agent einen Kontakt in HubSpot und kann ein Support-Ticket öffnen oder einen Deal starten, ganz ohne manuelle Eingabe.
* **Deine Pipeline in deinem Projekt anzeigen.** Baue ein Dashboard, das deine offenen Deals aus HubSpot abruft, gruppiert nach Phase, mit Summen für jede.
* **Dein CRM aus dem Chat verwalten.** Aktualisiere einen Kontakt, bringe einen Deal voran oder rufe einen Report ab, ohne HubSpot zu öffnen.

## Was du brauchst

* Ein **HubSpot-Konto**. Erstelle eins kostenlos unter [hubspot.com](https://hubspot.com)
* Manche Marketing- und Reporting-Funktionen hängen von deiner HubSpot-Abo-Stufe ab

## HubSpot mit Macaly verbinden

<Steps>
  <Step title="Einstellungen öffnen">
    Gehe zu **Einstellungen → Integrationen** in deinem Macaly-Workspace.
  </Step>

  <Step title="HubSpot verbinden">
    Suche die HubSpot-Karte in der Liste der Apps und klicke auf die Schaltfläche **Verbinden**.
  </Step>

  <Step title="Dein Konto autorisieren">
    Ein neues Fenster öffnet sich, in dem du dich bei HubSpot anmelden musst. Sobald du den Zugriff genehmigt hast, wirst du zurück zu Macaly weitergeleitet.
  </Step>
</Steps>

## HubSpot im Chat verwenden

Sobald die Verbindung besteht, beschreibe, was du möchtest, und der Agent erledigt den Rest.

Formularübermittlungen in CRM-Datensätze umwandeln:

```
Baue ein Kontaktformular auf meiner Website. Wenn jemand es absendet,
erstelle einen Kontakt in HubSpot und öffne ein Ticket für das
Support-Team.
```

Deine Pipeline in deinem Projekt anzeigen:

```
Erstelle ein Dashboard, das meine offenen Deals aus HubSpot abruft
und sie gruppiert nach Pipeline-Phase mit dem Gesamtwert jeder
Phase zeigt.
```

Datensätze direkt verwalten:

```
Füge diese neuen Anmeldungen als Kontakte in HubSpot hinzu und
ordne jeden einem Deal in der Phase "New leads" zu.
```

```
Finde jeden Kontakt in HubSpot vom Unternehmen "Acme" und
aktualisiere dessen Lifecycle-Phase auf "Customer".
```

## Was der Agent in HubSpot tun kann

Kontakte und Unternehmen erstellen, aktualisieren, durchsuchen und zusammenführen, Deals und Support-Tickets verwalten, Marketing-E-Mails erstellen und mit Kampagnen verknüpfen, Zielgruppenlisten erstellen und aktualisieren sowie Kampagnen- und CRM-Reports abrufen.

## Gut zu wissen

* **Du verbindest einmal.** Jedes Projekt in deinem Workspace nutzt dieselbe HubSpot-Verbindung.
* **Manche Funktionen hängen von deinem HubSpot-Plan ab.** Marketing- und Reporting-Tools unterscheiden sich je nach Abo, sodass manche Aktionen einen kostenpflichtigen HubSpot-Plan brauchen.
* **Dein Konto, deine Kontrolle.** Der Agent handelt nur, wenn du ihn darum bittest. Du kannst HubSpot jederzeit unter **Einstellungen → Integrationen** trennen.


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